Zalora Indonesia ได้ลงนามข้อตกลงการจัดจำหน่ายกับ Pos Indonesia ซึ่งเป็นรัฐวิสาหกิจ ซึ่งจะช่วยส่งเสริมบริการจัดส่งทั่วประเทศของบริษัทซึ่งมีความจำเป็นอย่างยิ่ง
“Pos Indonesia เป็นพันธมิตรที่เหมาะสมสำหรับเราในการมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งออนไลน์ที่ง่ายดายและสมบูรณ์แบบให้กับลูกค้าของเรา” Anthony Fung กรรมการผู้จัดการของ Zalora Indonesia กล่าว
ภายใต้ความร่วมมือใหม่นี้ Pos Indonesia จะเร่งดำเนินการคืนสินค้า ลูกค้าของ Zalora จะสามารถนำสินค้าที่ซื้อไปคืนที่ไปรษณีย์แห่งใดก็ได้จาก 2943 แห่งทั่วประเทศได้ฟรีภายใน 100 วัน หากไม่พอใจกับสินค้าที่ซื้อไป
“เราทำแบบนี้เพื่อสร้างวัฒนธรรมการซื้อของออนไลน์ที่ง่ายดาย เรามอบสิ่งอำนวยความสะดวกที่ครอบคลุม ไม่ใช่แค่ในขั้นตอนการจัดส่งเท่านั้น” ฟุงกล่าว
อินโดนีเซียเป็นตลาดที่ใหญ่ที่สุดของ Zalora เอเชีย แปซิฟิก แซงหน้าสิงคโปร์ มาเลเซีย, บรูไน, ฟิลิปปินส์, ไทย, เวียดนาม และฮ่องกง
ร้านค้าปลีกออนไลน์แห่งนี้มีสินค้าเสื้อผ้าและเครื่องประดับกว่า 70,000 รายการ รวมถึงสินค้าอื่นๆ โดยส่วนใหญ่มาจากแบรนด์ท้องถิ่น
Pos Indonesia มีที่ทำการไปรษณีย์ 4154 แห่งทั่วประเทศ จุดขาย 24,410 แห่ง และตัวแทน 11,835 ราย
