เถาเป่า แพลตฟอร์มช้อปปิ้งออนไลน์ชื่อดังในเครืออาลีบาบา กรุ๊ป กำลังเผชิญกับจำนวนผู้ใช้งานที่ลงทะเบียนเพิ่มขึ้นอย่างน่าประทับใจในประเทศไทย หลังจากเปิดตัวเวอร์ชันภาษาท้องถิ่นที่ออกแบบมาเพื่อตลาดที่คึกคักนี้โดยเฉพาะ รายงานจากอาลีบาบา อินเตอร์เนชั่นแนล ดิจิทัล คอมเมิร์ซ กรุ๊ป (AIDC) ระบุว่า จำนวนผู้ใช้งานใหม่ที่ลงทะเบียนเพิ่มขึ้นถึง 60% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า ภายในเวลาเพียงเดือนเดียวหลังจากการเปิดตัว ซึ่งจัดขึ้นเมื่อปลายเดือนพฤษภาคม
แพลตฟอร์มของเถาเป่าในประเทศไทยประสบความสำเร็จในการปรับตัว และสร้างยอดขายได้อย่างโดดเด่นในช่วงเทศกาลช้อปปิ้ง 618 กลางปี โดยแสดงให้เห็นถึงการเติบโตอย่างมีนัยสำคัญของปริมาณสินค้ารวมในหลากหลายหมวดหมู่ ทั้งเสื้อผ้า อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภค และของตกแต่งบ้าน AIDC และ Zhao Jing ผู้จัดการของเถาเป่า ประเทศไทย รายงานว่า ปริมาณสินค้ารวมภายในประเทศสำหรับรองเท้าผู้หญิงเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าเมื่อเทียบกับปีที่แล้ว ดูเหมือนว่าผู้บริโภคชาวไทยพร้อมที่จะยกระดับประสบการณ์การช้อปปิ้งรองเท้าแล้ว!
ปัจจัยหนึ่งที่ขับเคลื่อนการเติบโตนี้คือการใช้เทคโนโลยีแปลภาษา AI สุดล้ำของอาลีบาบา ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้งานชาวไทยสามารถใช้งานแอปพลิเคชันได้อย่างสะดวกสบายในภาษาแม่ของตนเอง และชำระเงินเป็นเงินบาท สร้างประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ราบรื่น ความพยายามในการปรับรูปแบบการช้อปปิ้งให้เข้ากับท้องถิ่นนี้เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ที่กว้างขวางยิ่งขึ้นของอาลีบาบาในการขยายฐานลูกค้าทั่วภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เอเชียเพื่อเสริมอินเทอร์เฟซภาษาจีนและภาษาอังกฤษที่มีอยู่ใน Taobao
การขยายธุรกิจสู่ตลาดท้องถิ่นและการเติบโตในประเทศไทยยังสอดคล้องกับกลยุทธ์การขยายธุรกิจไปยังต่างประเทศอย่างแข็งขันของอาลีบาบา ซึ่งเป็นการตอบสนองต่อความต้องการภายในประเทศที่ชะลอตัวและการแข่งขันที่รุนแรงขึ้นจากคู่แข่งอย่าง Pinduoduo ของ PDD Holdings และ Douyin ของ ByteDance เมื่อเดือนที่แล้ว Taobao ได้ประกาศแผนการขยายบริการจัดส่งฟรีทั่วโลกไปยัง 12 ประเทศและภูมิภาค ซึ่งถือเป็นก้าวสำคัญในความพยายามขยายธุรกิจไปทั่วโลก ดังที่ ChinaDaily ระบุไว้
เมื่อเดือนกันยายนที่ผ่านมา Taobao กลายเป็นข่าวใหญ่เมื่อเปิดตัวเวอร์ชันภาษาอังกฤษในสิงคโปร์และมาเลเซีย ซึ่งถือเป็นการบุกเบิกตลาดภาษาอื่นๆ ที่ไม่ใช่ภาษาจีน และหลังจากนั้นก็ขยายไปยังตลาดอื่นๆ อย่างรวดเร็ว ด้วยกลยุทธ์เหล่านี้ Taobao กำลังเตรียมพร้อมที่จะบุกเบิกตลาดใหม่ๆ ในเอเชียที่คึกคัก ค้าปลีก ภูมิประเทศ
ปัจจัยอะไรบ้างที่ส่งผลให้ยอดลงทะเบียนผู้ใช้บน Taobao ในประเทศไทยเพิ่มขึ้นถึง 60%?
การเพิ่มขึ้น 60% ส่วนใหญ่มาจากการเปิดตัวแอปเวอร์ชันแปลภาษาที่ใช้เทคโนโลยี AI แปล ช่วยให้ผู้ใช้สามารถนำทางในภาษาแม่ของตนและชำระเงินเป็นเงินบาทได้
หมวดหมู่ใดที่มียอดขายเติบโตอย่างเห็นได้ชัดในช่วงเทศกาลช้อปปิ้ง 618 ของ Taobao ในประเทศไทย?
ยอดขายเติบโตอย่างแข็งแกร่งโดยเฉพาะในหมวดหมู่ต่างๆ เช่น เสื้อผ้า อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภค และของตกแต่งบ้าน โดยที่รองเท้าสตรีมีปริมาณสินค้ารวมเพิ่มขึ้นอย่างน่าทึ่งเป็นสองเท่าเมื่อเทียบเป็นรายปี
Taobao ปรับการนำเสนอของตนเพื่อแข่งขันในระดับโลกอย่างไร?
เพื่อเสริมสร้างการปรากฏตัวในระดับนานาชาติ Taobao ได้เปิดตัวเวอร์ชันเฉพาะในภาษาต่างๆ และขยายบริการจัดส่งฟรีทั่วโลกไปยัง 12 ประเทศ โดยวางตำแหน่งตัวเองให้ทัดเทียมกับคู่แข่งในเวทีอีคอมเมิร์ซระดับโลก
