ในขณะที่เกาหลีใต้กำลังเผชิญกับฤดูร้อนที่ร้อนระอุ ท่ามกลางคลื่นความร้อนและฝนตกหนักในช่วงมรสุมที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน ส่งผลให้จำนวนลูกค้าที่เลือกที่จะใช้เวลาพักผ่อนภายในบ้านเพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัด เทรนด์นี้ หรือที่เรียกว่า "ห้างสรรพสินค้า" ส่งผลให้ยอดขายของห้างสรรพสินค้าและเอาท์เล็ทมอลล์พุ่งสูงขึ้นอย่างมาก
สำคัญ ร้านค้าปลีก รายงานว่าจำนวนผู้สัญจรเพิ่มขึ้นอย่างมากระหว่างวันที่ 1 ถึง 17 กรกฎาคม เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปีที่แล้ว ห้างสรรพสินค้าลอตเต้มีจำนวนผู้สัญจรเพิ่มขึ้น 10% ขณะที่ห้างสรรพสินค้าชินเซเกและฮุนไดมีจำนวนผู้สัญจรเพิ่มขึ้น 14% และ 13% ตามลำดับ ส่งผลให้ยอดขายเติบโตขึ้น 11.1% และ 10.7% ตามลำดับ ขณะเดียวกัน ฮุนได พรีเมียม เอาท์เล็ท ซึ่งมีที่จอดรถใต้ดิน ก็มียอดขายพุ่งสูงขึ้นถึง 21.2%
พฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไปนี้ส่วนใหญ่เป็นผลมาจากสภาพอากาศที่คาดเดาไม่ได้ ทำให้พื้นที่ในร่มที่มีเครื่องปรับอากาศน่าดึงดูดใจมากกว่าพื้นที่กลางแจ้ง ที่น่าสังเกตคือ ครอบครัวเป็นแรงผลักดันให้ยอดขายอาหารและเครื่องดื่ม (F&B) เพิ่มขึ้น โดย Lotte รายงานว่ายอดขายเพิ่มขึ้น 10% ขณะที่ Shinsegae และ Hyundai รายงานยอดขายอาหารและเครื่องดื่มเพิ่มขึ้น 15.8% และ 12.4% ตามลำดับ
ขณะที่ช่วงปิดเทอมฤดูร้อนกำลังใกล้เข้ามา ยอดขายสินค้าตามฤดูกาลก็พุ่งสูงขึ้นเช่นกัน ยอดขายชุดว่ายน้ำของ Lotte เพิ่มขึ้น 15% จากมาตรการกระตุ้นภาษีของรัฐบาลสำหรับกิจกรรมทางวัฒนธรรม ยอดขายเครื่องใช้ไฟฟ้าเพิ่มขึ้น 10% ภายใต้โครงการคืนเงินเพื่อประสิทธิภาพการใช้พลังงาน
เครื่องนอนเย็นกลายเป็นสินค้าขายดีอีกชิ้นหนึ่ง Shinsegae มียอดขายเพิ่มขึ้น 33.7% ในหมวดเครื่องนอน ขณะที่ Hyundai มียอดขายเพิ่มขึ้น 23.9% ในหมวดเสื้อผ้ากีฬา และ 18.8% ในหมวดสินค้าตกแต่งบ้าน
นอกจากยอดขายที่เพิ่มขึ้นแล้ว ผู้ค้าปลีกยังเตรียมนำเสนอประสบการณ์สุดดื่มด่ำในธีมฤดูร้อนเพื่อดึงดูดลูกค้าที่เพิ่มมากขึ้น Lotte เตรียมเปิดตัว “Summer Gourmet Week” ในทุกสาขา พร้อมกิจกรรมชิงโชคสำหรับลูกค้าอาหารและเครื่องดื่ม ค้าปลีก นอกจากนี้ เครือร้านยังจะจัดงาน “Summer Wine Festa” ซึ่งมีส่วนลดเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ และร้านบูติกจิวเวลรี่แบบป๊อปอัปที่คอยให้บริการนักช้อปเครื่องประดับตามฤดูกาลอีกด้วย
ในทางกลับกัน ชินเซเก (Shinsegae) ได้เปิดตัวป๊อปอัปที่นำเสนออุปกรณ์โต้คลื่นและจัดนิทรรศการศิลปะ ห้างสรรพสินค้าฮุนได (Hyundai Department Store) กำลังปรับปรุงพื้นที่ด้วยธีมรีสอร์ทฮาวาย ภายใต้แคมเปญ “Hu'i Hu'i Maui” ซึ่งจะดำเนินไปจนถึงวันที่ 21 สิงหาคม
ด้วยสภาพอากาศที่แปรปรวนของเกาหลีที่เพิ่มมากขึ้น ผู้ค้าปลีกจึงกำลังนำกลยุทธ์การพักผ่อนที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมมาใช้ พวกเขากำลังนิยามห้างสรรพสินค้าใหม่ให้ไม่ใช่แค่ศูนย์การค้า แต่เป็นจุดหมายปลายทางฤดูร้อนที่เย็นสบายและได้รับการคัดสรรมาอย่างดี
“มอลล์เคชั่น” คืออะไร?
“ห้างสรรพสินค้า” หมายถึงแนวโน้มที่ผู้บริโภคใช้เวลาว่างภายในห้างสรรพสินค้าเนื่องจากสภาพอากาศที่ไม่เอื้ออำนวย
ปัจจัยใดบ้างที่มีส่วนทำให้ปริมาณการเดินเท้าและยอดขายของผู้ค้าปลีกเพิ่มขึ้น?
สภาพอากาศที่ไม่สามารถคาดเดาได้ ความน่าดึงดูดใจของพื้นที่ในร่มที่มีเครื่องปรับอากาศ และการนำเสนอประสบการณ์ที่ดื่มด่ำในธีมฤดูร้อนโดยผู้ค้าปลีก ล้วนเป็นปัจจัยที่ทำให้จำนวนลูกค้าเพิ่มขึ้น
ผู้ค้าปลีกใช้ประโยชน์จากกระแส “ศูนย์การค้า” ที่กำลังเติบโตได้อย่างไร?
ผู้ค้าปลีกกำลังเปิดตัวประสบการณ์ที่ดื่มด่ำในธีมฤดูร้อนและร้านค้าแบบป๊อปอัป จัดนิทรรศการศิลปะ และแปลงโฉมพื้นที่ของตนเพื่อมอบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่น่าสนใจและสนุกสนานยิ่งขึ้นสำหรับผู้บริโภค
