ในสัปดาห์หลังจากเริ่มใช้บัตรกำนัลเพื่อการบริโภคที่ออกโดยรัฐบาล เครือร้านสะดวกซื้อในเกาหลีใต้รายงานยอดขายเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ สี่เครือร้านสะดวกซื้อหลัก ได้แก่ CU, GS25, 7-Eleven และ Emart24 มียอดขายรายสัปดาห์เพิ่มขึ้นมากกว่า 10% ระหว่างวันที่ 22 ถึง 28 กรกฎาคม เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของเดือนก่อนหน้า ผู้บริโภควัยกลางคนและครอบครัวมีส่วนสำคัญต่อยอดขายที่พุ่งสูงขึ้น โดยใช้บัตรกำนัลเพื่อซื้อสินค้าจำนวนมาก โดยเฉพาะสินค้าราคา 20,000-30,000 วอน
ห้างสรรพสินค้าและไฮเปอร์มาร์เก็ตไม่มีสิทธิ์เข้าร่วมโครงการบัตรกำนัลโดยตรงเนื่องจากโครงสร้างที่บริษัทเป็นเจ้าของ ในทางกลับกัน ร้านสะดวกซื้อซึ่งส่วนใหญ่ดำเนินธุรกิจแฟรนไชส์ ทำหน้าที่เป็นจุดแลกรับบัตรกำนัลที่เข้าถึงได้ง่าย ส่งผลให้ขนาดตะกร้าสินค้าเพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัด โดยลูกค้าใช้จ่ายมากกว่ายอดใช้จ่ายเฉลี่ยก่อนใช้บัตรกำนัล ซึ่งอยู่ที่ประมาณ 7000 วอนต่อครั้ง
Emart24 มียอดขายเติบโตมากกว่า 10% ขณะที่ GS25 มีมูลค่าธุรกรรมเฉลี่ยเพิ่มขึ้นในระดับเดียวกัน ลูกค้าจำนวนมากขึ้นเลือกใช้ตะกร้าสินค้าและซื้อสินค้าหลากหลายมากขึ้น เช่น อาหารสด ของใช้ในชีวิตประจำวัน หรือแม้แต่ข้าวและเนื้อสัตว์ ซึ่งเป็นสินค้าที่ปกติแล้วไม่เกี่ยวข้องกับร้านสะดวกซื้อ
ยอดขายเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ โดยเฉพาะเบียร์และโซจู เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ โดยยอดขายเบียร์เพิ่มขึ้น 31.7% ที่ GS25, 30.0% ที่ 7-Eleven, 29.2% ที่ CU และ 20.0% ที่ Emart24 ยอดขายโซจูเพิ่มขึ้น 16.2% ที่ GS25 และ 12.4% ที่ CU โดยรวมแล้วยอดขายเครื่องดื่มแอลกอฮอล์เพิ่มขึ้นมากกว่า 10%
บุหรี่ซึ่งมีสิทธิ์ใช้คูปองก็รายงานว่ายอดขายเพิ่มขึ้น โดยมีลูกค้าซื้อบุหรี่แบบกล่องเต็มแทนที่จะเป็นแบบซองเดี่ยว อย่างไรก็ตาม เนื่องจากความกังวลที่อาจเกิดขึ้นเกี่ยวกับการ "กักตุน" และการขายต่อเพื่อแลกเป็นเงินสดอย่างผิดกฎหมาย ตัวเลขที่แน่นอนจึงถูกปกปิดไว้เนื่องจากความละเอียดอ่อนของผลิตภัณฑ์
การใช้จ่ายที่เน้นบัตรกำนัลยังส่งผลให้ความต้องการผลิตภัณฑ์เสริมอาหารและอาหารทดแทนเพิ่มขึ้น ซึ่งเป็นหมวดหมู่สินค้าที่ร้านสะดวกซื้อให้ความสำคัญในกลยุทธ์การเติบโตในระยะยาว
ตามที่ ค้าปลีก นักวิเคราะห์ แนวโน้มนี้เน้นย้ำถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในพฤติกรรมผู้บริโภค ด้วยจำนวนครัวเรือนที่มีสมาชิกคนเดียวและสองคนที่เพิ่มขึ้น ผู้คนจึงหันไปซื้อของชำที่ร้านสะดวกซื้อมากขึ้น การนำบัตรกำนัลจากรัฐบาลมาใช้ได้เร่งการเปลี่ยนแปลงนี้ ส่งผลให้เกิด ร้านค้าปลีก ที่ต้องกังวลเรื่องการสูญเสียลูกค้าอย่างถาวร
เพราะเหตุใดรัฐบาลจึงออกบัตรกำนัลเพื่อการบริโภค?
บัตรกำนัลที่ออกโดยรัฐบาลเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์กระตุ้นเศรษฐกิจเพื่อกระตุ้นการใช้จ่ายของผู้บริโภคและสนับสนุนธุรกิจในท้องถิ่นที่ได้รับผลกระทบจากการระบาดของ COVID-19
บัตรกำนัลเหล่านี้มีผลกระทบต่อร้านสะดวกซื้ออย่างไร?
การเปิดตัวบัตรกำนัลเหล่านี้ส่งผลให้ยอดขายในร้านสะดวกซื้อเพิ่มขึ้นอย่างมาก โดยลูกค้าซื้อสินค้ามากขึ้นกว่าปกติและซื้อสินค้าหลากหลายมากขึ้น
ผู้ค้าปลีกขนาดใหญ่ได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมการใช้จ่ายของผู้บริโภคหรือไม่?
ใช่ ผู้ค้าปลีกขนาดใหญ่มีความกังวลเกี่ยวกับการสูญเสียลูกค้าอย่างถาวร เนื่องจากการนำบัตรกำนัลของรัฐบาลมาใช้ทำให้ผู้คนหันมาซื้อของที่ร้านสะดวกซื้อในท้องถิ่นกันมากขึ้น
