การยอมรับการปฏิวัติการซื้อขายทางเว็บอย่างชาญฉลาดของ SingPost ถือเป็นกรณีศึกษาที่ผู้ให้บริการไปรษณีย์ระดับประเทศต่างๆ ทั่วโลกควรศึกษา
เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว SingPost เปิดตัว POPStation แห่งที่ 100 ซึ่งเป็นบริการจัดส่งและรวบรวมพัสดุที่ช่วยลดเวลาการจัดส่งของการสั่งซื้อออนไลน์ได้ถึงหนึ่งวัน เพิ่มความสะดวกสบายให้กับลูกค้าและผู้จัดจำหน่าย และลดค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานและค่าโลจิสติกส์ของตนเอง ความท้าทาย ในเวลาเดียวกัน
SingPost POPStation เป็นระบบชุมชนจัดหาและรวบรวมสินค้าซึ่งขณะนี้มีระดับการรับสินค้าสำหรับลูกค้าที่มีระยะทางเฉลี่ยไม่เกิน 2.5 กม. จากผู้อยู่อาศัยภายในรัฐเมือง
POPStation เป็นบริการจัดส่งตู้ล็อกเกอร์ที่ไม่จำเป็นต้องให้ลูกค้าต้องอยู่ในที่เดียวเพื่อรับสินค้า และพนักงานไปรษณีย์ไม่ต้องเดินทางไปส่งของเองในเมืองอีกต่อไป POPStation ได้รับการออกแบบมาให้เหมาะกับเว็บโดยเฉพาะ การขายปลีก ธุรกิจอันเป็นผลจากการปรับมาตรฐานเทคนิคการจัดส่งและทำให้ทั้งผู้จัดจำหน่ายและ SingPost ได้รับการประหยัดจากขนาดจากการส่งมอบสินค้าจำนวนมากในระดับเดียว
ผู้ซื้อสามารถให้ส่งอุปกรณ์ของตนไปยังตู้ล็อกเกอร์อัจฉริยะอัตโนมัติใน POPStation แห่งใดแห่งหนึ่งจากทั้งหมด 100 แห่ง ซึ่งทั้งหมดเปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง นอกจากการรับอุปกรณ์แล้ว ลูกค้ายังสามารถคืนสินค้าได้ในสถานที่อีกด้วย ลูกค้าจะได้รับการแจ้งเตือนการจัดส่งและรหัส PIN สำหรับตู้ล็อกเกอร์ปลอดภัยของตนผ่านทางสมาร์ทโฟน
“POPStation เหมาะมากสำหรับเมืองใหญ่ๆ อย่างสิงคโปร์ เพราะช่วยให้พัสดุสามารถเตรียมพร้อมได้ ตอบโจทย์วิถีชีวิตที่เร่งรีบของชาวสิงคโปร์ในยุคดิจิทัล” Lim Ann Nee รองประธานอาวุโสฝ่าย Singapore Parcel ของ SingPost กล่าวในข่าวเผยแพร่
