เพย์พาล เอเชีย กล่าวว่าได้ปรับปรุงนโยบายคุ้มครองผู้ขายในหกตลาดในเอเชีย ได้แก่ อินโดนีเซีย มาเลเซียสิงคโปร์ ฟิลิปปินส์ ไทย และเวียดนาม
การคุ้มครองที่ขยายเพิ่มขึ้นนี้จะครอบคลุมถึงสินค้าที่จับต้องไม่ได้ที่เข้าเงื่อนไข รวมถึงการจองตั๋วเดินทางทางอิเล็กทรอนิกส์ ตั๋วเข้าร่วมกิจกรรม รถแท็กซี่ บริการต่างๆ และอื่นๆ ซึ่งล้วนขึ้นอยู่กับธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต
PayPal กล่าวในแถลงการณ์ว่า "ด้วยโมเดลและเทคโนโลยีความเสี่ยงชั้นนำของอุตสาหกรรมของเรา ทำให้บริษัทเป็นบริษัทชำระเงินเพียงแห่งเดียวที่เสนอการป้องกันดังกล่าวให้กับทั้งผู้ซื้อและผู้ขายในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ในลักษณะที่ราบรื่นและปลอดภัย"
PayPal จะให้การคุ้มครองที่เพิ่มมากขึ้นในกรณีที่ลูกค้ายื่นคำร้องขอคืนเงินที่ไม่ได้รับอนุญาต หรือการเรียกร้องที่ไม่ได้รับอนุญาตต่อผู้ขายสำหรับบริการหรือสินค้าที่จับต้องไม่ได้ที่เข้าเงื่อนไข
ผู้ขายจะมีโอกาสตอบสนองต่อข้อเรียกร้องภายในระยะเวลาที่เหมาะสมโดยแสดงหลักฐานการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ ซึ่งจะทำให้ผู้ค้าในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้มั่นใจมากขึ้นเมื่อทำการค้าขายในประเทศและต่างประเทศ ไม่ว่าจะเป็นสินค้าที่จับต้องได้หรือสินค้าที่จับต้องไม่ได้
ตามการวิจัยของ Frost and Sullivan รายได้รวมจากอีคอมเมิร์ซ B2C ใน 37.6 ประเทศเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ที่ใหญ่ที่สุดเหล่านี้จะเติบโตที่อัตรา CAGR 34.5 เปอร์เซ็นต์ไปสู่ระดับ 2018 ล้านดอลลาร์สหรัฐในปี XNUMX
Rahul Shinghal ผู้จัดการทั่วไป PayPal ประจำภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ กล่าวว่า “เราให้ความมุ่งมั่นที่จะปกป้องผลประโยชน์ของผู้ค้าที่เป็นพันธมิตรกับเราเมื่อขายของออนไลน์”
“PayPal กำลังช่วยให้ธุรกิจของผู้ค้าของเราเติบโตด้วยการคุ้มครองผู้ขาย ด้วยการเปิดตัวนี้ พันธมิตรผู้ค้าของเราจะสามารถขยายธุรกิจข้ามพรมแดนได้รวดเร็วยิ่งขึ้นโดยไม่ต้องกังวลเรื่องการฉ้อโกง”
