Shein ร้านค้าออนไลน์สัญชาติจีนที่ได้รับความนิยมจากสินค้าแฟชั่นราคาประหยัด ได้รับชัยชนะหลังจากศาลอุทธรณ์ในปารีสยกคำร้องของฝรั่งเศสที่ขอให้ระงับการดำเนินงานของแพลตฟอร์มดังกล่าว การตัดสินใจของศาลเกิดขึ้นหลังจากเกิดข้อโต้แย้งเกี่ยวกับการจำหน่ายตุ๊กตาเซ็กซ์ที่มีลักษณะคล้ายเด็กและอาวุธผิดกฎหมายในตลาดของ Shein ซึ่งนำไปสู่การแทรกแซงทางกฎหมายของรัฐบาล
ก่อนหน้านี้ ทางการฝรั่งเศสเรียกร้องให้สั่งห้ามการดำเนินงานของ Shein อย่างเด็ดขาด แต่ต่อมาได้ลดข้อเรียกร้องลงเหลือเพียงการระงับการดำเนินงานของแพลตฟอร์มขายสินค้าออนไลน์เท่านั้น ศาลชั้นต้นได้ปฏิเสธคำขอของรัฐบาลไปแล้วในเดือนธันวาคม แต่มีการยื่นอุทธรณ์คำตัดสินดังกล่าว Shein ซึ่งมีลูกค้านับล้านทั่วโลกเนื่องจากจำหน่ายเสื้อผ้า อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ และเครื่องประดับราคาถูก ได้เผชิญกับเสียงวิพากษ์วิจารณ์ในฝรั่งเศสนับตั้งแต่มีการเปิดเผยผลการตรวจสอบที่น่าตกใจในเดือนพฤศจิกายน
Shein เป็นแพลตฟอร์มที่มีหลายแง่มุม โดยจำหน่ายผลิตภัณฑ์แบรนด์ของตนเอง พร้อมทั้งเป็นตลาดกลางสำหรับผู้ขายรายอื่น ๆ ที่นำเสนอสินค้าหลากหลายประเภท ตั้งแต่เครื่องใช้ในครัวไปจนถึงสมาร์ทโฟน เพื่อตอบสนองต่อการสอบสวน บริษัทได้ระงับการดำเนินงานในตลาดออนไลน์ในฝรั่งเศสชั่วคราว และกลับมาเปิดให้บริการอีกครั้งหลังจากศาลมีคำตัดสินในเดือนธันวาคม
ศาลอุทธรณ์ยืนยันคำพิพากษาเดิม โดยยกคำร้องเพิ่มเติมที่รัฐบาลฝรั่งเศสยื่นมา นอกจากนี้ ศาลยังย้ำว่า Shein ถูกห้ามไม่ให้ลงขายสินค้าที่มีเนื้อหาเป็นที่ถกเถียงบนแพลตฟอร์มของตนโดยไม่ดำเนินการตรวจสอบอายุอย่างเหมาะสม
รัฐบาลฝรั่งเศสได้แสดงปฏิกิริยาต่อคำตัดสินของศาลโดยให้คำมั่นว่าจะ "เฝ้าระวังอย่างเข้มงวดเป็นพิเศษ" เพื่อให้แน่ใจว่าบริษัท Shein ปฏิบัติตามเงื่อนไขที่ศาลกำหนด
เพื่อตอบสนองต่อคำตัดสินของศาลและข้อโต้แย้งที่เกิดขึ้น Shein ได้ประกาศใช้มาตรการตรวจสอบอายุ และยังได้ยุติการอนุญาตให้ผู้ขายบุคคลที่สามลงขายตุ๊กตาเซ็กส์บนแพลตฟอร์มของตนในทุกตลาดอีกด้วย
บริษัทได้ออกแถลงการณ์หลังคำตัดสินเมื่อวันพฤหัสบดี โดยระบุว่า “ในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมา เราได้เสริมสร้างการควบคุมสำหรับทั้งผู้ขายและสินค้าในแพลตฟอร์มของเราอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่า ของเรา ผู้บริโภค ในฝรั่งเศส ผู้คนสามารถเพลิดเพลินกับประสบการณ์การช้อปปิ้งออนไลน์ที่ปลอดภัยและสนุกสนาน”
แถลงการณ์ยังระบุด้วยว่า Shein ได้ติดต่อสื่อสารกับหน่วยงานของฝรั่งเศสและยุโรปอย่างต่อเนื่อง และกำลังประสานงานอย่างแข็งขันกับคณะกรรมาธิการยุโรปเกี่ยวกับการบังคับใช้มาตรการตรวจสอบอายุที่เข้มงวดมากขึ้น
แม้ว่าศาลจะตัดสินให้เป็นผลดี แต่ยักษ์ใหญ่ด้านแฟชั่นอย่าง Shein ก็ยังไม่พ้นวิกฤต ปัจจุบัน Shein กำลังถูกสหภาพยุโรปสอบสวนในข้อหาละเมิดกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับสินค้าผิดกฎหมายและการออกแบบแพลตฟอร์มที่อาจทำให้ผู้ใช้เสพติดได้
นอกจากนี้ Shein น่าจะยังคงต้องเผชิญกับการตรวจสอบอย่างต่อเนื่องจากรัฐบาลฝรั่งเศส รัฐมนตรีว่าการกระทรวงธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางของฝรั่งเศสได้ระบุว่าธุรกิจออนไลน์ ร้านค้าปลีก เช่นเดียวกับ Shein ที่จะต้องเผชิญกับ “ปีแห่งการต่อต้าน” ซึ่งบ่งชี้ว่าแพลตฟอร์มดังกล่าวได้เปรียบในการแข่งขันอย่างไม่เป็นธรรมเหนือผู้ค้าปลีกในยุโรป
อะไรคือประเด็นถกเถียงที่นำไปสู่คำขอของรัฐบาลฝรั่งเศสให้สั่งห้ามจำหน่ายผลิตภัณฑ์ของ Shein?
บริษัทดังกล่าวถูกพบว่าจำหน่ายตุ๊กตายางสำหรับเด็กและอาวุธผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์มของตน ซึ่งนำไปสู่เสียงเรียกร้องให้สั่งห้ามการดำเนินงานของ Shein ในฝรั่งเศส
คำตัดสินของศาลล่าสุดมีผลกระทบต่อบริษัท Shein อย่างไรบ้าง?
ศาลได้ยกคำร้องของรัฐบาลฝรั่งเศสที่ขอให้ระงับการดำเนินงานของแพลตฟอร์มซื้อขายสินค้าออนไลน์ Shein แต่ได้กำหนดให้มีการตรวจสอบอายุอย่างเข้มงวดสำหรับสินค้าบางรายการ
หลังจากเกิดข้อโต้แย้งดังกล่าว Shein ได้ดำเนินการอย่างไรบ้าง?
Shein ได้หยุดอนุญาตให้ผู้ขายบุคคลที่สามลงขายตุ๊กตาเซ็กส์บนแพลตฟอร์มของตนแล้ว นอกจากนี้ยังกำลังดำเนินการตรวจสอบอายุและเพิ่มการควบคุมสำหรับผู้ขายและสินค้าในตลาดของตนด้วย
