ผู้บริโภค 15 ล้านคนได้โพสต์รีวิวบน Red ซึ่งมียอดขายผลิตภัณฑ์มูลค่า 110 ล้านดอลลาร์ในช่วงหกเดือนแรก
ผู้บริโภคชาวจีนเกือบ 600 ล้านคนเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านอุปกรณ์พกพา และหลายคนเป็นส่วนหนึ่งของชนชั้นกลางรุ่นใหม่ของจีนที่ต้องการสินค้าจากต่างประเทศ มีสตาร์ทอัพแห่งหนึ่งที่สามารถขายได้มากกว่า 100 ล้านดอลลาร์ในเวลา XNUMX เดือน โดยให้ผู้บริโภคเหล่านี้ซื้อสินค้าที่นำเข้าผ่านแอปมือถือ
แอปที่มีชื่อว่า Red เปิดตัวเมื่อเดือนมกราคม 2014 แต่ในขณะนั้นยังไม่มีการขายผลิตภัณฑ์ใดๆ มีเพียงให้ผู้บริโภคเขียนรีวิวผลิตภัณฑ์จากต่างประเทศเท่านั้น ตั้งแต่นั้นมา ผู้บริโภคกว่า 15 ล้านคนเขียนรีวิวผลิตภัณฑ์จากแบรนด์ต่างประเทศ Charlwin Mao ผู้ก่อตั้ง Xingyin Information Technology Co., Ltd. ซึ่งเป็นผู้ดำเนินการ Red ในเซี่ยงไฮ้เมื่อ XNUMX ปีก่อน กล่าว
เหมา อายุ 31 ปี ผู้ที่สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาโทด้านบริหารธุรกิจจากมหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ด ตั้งชื่อแอพนี้ว่า Red ตามชื่อสีประจำโรงเรียนสแตนฟอร์ด
เหมากล่าวว่าเมื่อผู้บริโภคชาวจีนเริ่มเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ต่างประเทศ พวกเขาก็อยากซื้อสินค้าเหล่านั้น ซึ่งทำให้ในเดือนธันวาคม 2014 เขาเพิ่มความสามารถด้านอีคอมเมิร์ซลงในแอป ซึ่งทำให้ผู้บริโภคสามารถซื้อสินค้าบางรายการที่ผู้อื่นรีวิวไว้ได้ ในช่วงหกเดือนถัดมา ผู้บริโภคชาวจีนซื้อสินค้ามูลค่า 700 ล้านหยวน (110 ล้านดอลลาร์) ผ่านแอป เหมากล่าวว่าสินค้าหลายรายการขายหมดภายในสองชั่วโมง เพราะเขาขายแต่สินค้าที่หายากในจีน สาธารณรัฐประชาชนจีน.
“จีนมีความต้องการแบรนด์นำเข้าเป็นจำนวนมาก แต่ผู้บริโภคจำนวนมากขาดข้อมูลเกี่ยวกับแบรนด์ต่างประเทศ ตัวอย่างเช่น คำอธิบายผลิตภัณฑ์จากต่างประเทศจำนวนมากเขียนเป็นภาษาต่างประเทศ ซึ่งชาวจีนเข้าใจได้ยาก” เหมากล่าว “วิธีแก้ปัญหาของฉันคือการพัฒนาแอปที่ช่วยให้ผู้ซื้อรุ่นใหม่ในจีนค้นพบผลิตภัณฑ์ระดับโลกที่ดีที่สุดจากรีวิวของเพื่อน ไม่ใช่จากพนักงานขาย”
ปัจจุบันเขากล่าวว่ามีผู้ใช้งานราว 15 ล้านคนเขียนโพสต์ประมาณ 1 ล้านโพสต์ต่อเดือน และพวกเขายังทำให้คนอื่นๆ ตอบสนอง เช่น “กดไลค์” โพสต์ 20 ล้านโพสต์ต่อเดือน ผู้ใช้งาน 82% มีอายุต่ำกว่า 30 ปี และ 90% เป็นผู้หญิง ตามที่ Mao กล่าว
ผู้ที่โพสต์เนื้อหาบน Red ส่วนใหญ่คือผู้บริโภคชาวจีนที่เดินทางไปต่างประเทศหรือชาวจีนที่อาศัยอยู่ในต่างประเทศ เกา หูเฉิง รัฐมนตรีว่าการกระทรวงพาณิชย์ของจีนกล่าวในการแถลงข่าวเมื่อเร็วๆ นี้ว่าชาวจีนมากกว่า 100 ล้านคนเดินทางไปต่างประเทศในปี 2014 และซื้อสินค้ามูลค่ามากกว่า 1 ล้านล้านหยวน (157 ล้านดอลลาร์) ระหว่างการเดินทาง
Red มีสินค้าให้เลือกกว่า 10,000 รายการ โดยคิดเป็น 80% ของสินค้าที่ขาย ส่วนที่เหลือจะขายโดยพ่อค้าภายนอกผ่านแอพ Red หมวดหมู่ยอดนิยมบน Red ได้แก่ เครื่องสำอางและแฟชั่น มีสินค้าจาก GNC Holdings Inc. ซึ่งเป็นผู้ค้าปลีกอาหารเสริมสัญชาติอเมริกันที่ติดอันดับ 164 ในรายชื่อผู้ค้าปลีกทางอินเทอร์เน็ต 2015Top 500 และร้านบูติกแฟชั่น Otte รวมถึงแบรนด์ญี่ปุ่นอย่าง Panasonic, Casio และ Kose
เรดดำเนินการคลังสินค้าภายในอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนฟรี การค้า โซนในเมืองเจิ้งโจว ซึ่งสามารถจัดเก็บผลิตภัณฑ์นำเข้าได้ จากนั้นจึงผ่านการตรวจสอบโดยศุลกากรจีนอย่างรวดเร็วหลังจากที่ผู้ซื้อออนไลน์สั่งซื้อสินค้า โดยปกติแล้วลูกค้าของ Red จะได้รับสินค้าภายในสองถึงสามวัน
Zhu Xiaohu กรรมการผู้จัดการของ GSR Ventures กล่าวในการประชุมข้ามพรมแดนที่เมืองกว่างโจวเมื่อเร็วๆ นี้ว่า บริษัทที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์ผ่านชุมชนออนไลน์ เช่นที่ Red สร้างขึ้นนั้น น่าดึงดูดใจนักลงทุน GSR ได้ลงทุนใน Red เช่นเดียวกับ LightInTheBox Holding Co. Ltd. ซึ่งเป็นบริษัทในปักกิ่งที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์ของจีนทางออนไลน์ให้กับผู้บริโภคภายนอกประเทศจีน Zhu กล่าวว่า "ผู้ค้าปลีกออนไลน์ เช่น LightInTheBox จำเป็นต้องลงทุนเงินจำนวนมากในการโฆษณาเพื่อดึงดูดผู้ใช้รายใหม่ ปัจจุบัน นักลงทุนจำนวนมากชอบบริษัทที่จำหน่ายสินค้าผ่านชุมชนออนไลน์ เนื่องจากบริษัทเหล่านี้สามารถสร้างการเข้าชมได้โดยไม่ต้องทุ่มเงินไปกับการตลาด"
เหมา กล่าวว่า บริษัทของเขาได้ระดมทุนได้หลายสิบล้านดอลลาร์ และตอนนี้กำลังมองหาเงินทุนเพิ่มเติมสำหรับการระดมทุน Series B
