บริษัทข้ามชาติอเมริกัน รวมถึงแบรนด์ดังอย่างแมคโดนัลด์ โคคา-โคล่า อเมซอน และแอปเปิล กำลังเผชิญกับแรงกดดันจากการเรียกร้องให้คว่ำบาตรสินค้าในอินเดียที่เพิ่มมากขึ้น ความรู้สึกนี้ได้รับแรงกระตุ้นจากบรรดาผู้นำธุรกิจและผู้สนับสนุนนายกรัฐมนตรี นเรนทรา โมดี เพื่อเป็นการประท้วงมาตรการภาษีของสหรัฐฯ
อินเดีย ซึ่งเป็นที่รู้จักในฐานะประเทศที่มีประชากรมากที่สุดในโลก เป็นตลาดสำคัญสำหรับแบรนด์อเมริกันเหล่านี้ ด้วยฐานผู้บริโภคที่มีฐานะร่ำรวยซึ่งมองว่าแบรนด์ต่างประเทศเป็นสัญลักษณ์ของความก้าวหน้าทางสังคมที่กำลังขยายตัวอย่างรวดเร็ว บริษัทอเมริกันหลายแห่งจึงประสบความสำเร็จในอินเดีย
ยกตัวอย่างเช่น WhatsApp ของ Meta นับอินเดียเป็นฐานผู้ใช้ที่ใหญ่ที่สุด และ Domino's ก็มีร้านอาหารในอินเดียมากกว่าประเทศอื่นๆ เช่นเดียวกัน เครื่องดื่มอย่าง Pepsi และ Coca-Cola มักวางขายบนชั้นวางสินค้าชั้นดี และมักจะมีกระแสฮือฮาอย่างมากเมื่อมีการเปิดร้าน Apple Store ใหม่ หรือเมื่อ Starbucks เสนอส่วนลด
อย่างไรก็ตาม เมื่อไม่นานมานี้ มีการสนับสนุนให้เลือกใช้ผลิตภัณฑ์ท้องถิ่นมากกว่าสินค้าอเมริกันมากขึ้น ทั้งบนโซเชียลมีเดียและออฟไลน์ การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภคนี้เกิดขึ้นจากการเก็บภาษีนำเข้าสินค้าอินเดีย 50% ของอดีตประธานาธิบดีโดนัลด์ ทรัมป์ ซึ่งสร้างความไม่มั่นคงให้กับผู้ส่งออกและความสัมพันธ์ระหว่างนิวเดลีและวอชิงตันตึงเครียด
มานิช ชาวธารี ผู้ร่วมก่อตั้ง Wow Skin Science ของอินเดีย ได้ใช้ LinkedIn เพื่อแสดงการสนับสนุนเกษตรกรและสตาร์ทอัพในอินเดีย เป้าหมายของเขาคือการเปลี่ยนแนวคิด "Made in India" ให้กลายเป็น "ความหลงใหลระดับโลก" โดยเรียนรู้จากประเทศต่างๆ เช่น เกาหลีใต้ ซึ่งเป็นประเทศที่มีผลิตภัณฑ์อาหารและความงามที่มีชื่อเสียงระดับโลก
ในทำนองเดียวกัน Rahm Shastry ซีอีโอของ DriveU ซึ่งเป็นบริการช่วยเหลือผู้ขับขี่รถยนต์ในอินเดีย เขียนบน LinkedIn ว่าอินเดียควรพัฒนาแพลตฟอร์มยอดนิยม เช่น Twitter, Google, YouTube, WhatsApp และ Facebook เวอร์ชันของตัวเอง เช่นเดียวกับจีน
ชาวอินเดีย ค้าปลีก บริษัทต่างๆ นำเสนอการแข่งขันที่รุนแรงต่อแบรนด์ต่างประเทศอย่างสตาร์บัคส์ในตลาดภายในประเทศ แต่การขยายธุรกิจไปทั่วโลกยังคงเป็นความท้าทาย อย่างไรก็ตาม บริษัทผู้ให้บริการด้านไอทีของอินเดีย เช่น TCS และ Infosys ได้ผสานรวมเข้ากับเศรษฐกิจโลกอย่างลึกซึ้ง โดยนำเสนอโซลูชันซอฟต์แวร์ให้กับลูกค้าทั่วโลก
ในการกล่าวสุนทรพจน์เมื่อเร็วๆ นี้ที่เบงกาลูรู นายกรัฐมนตรีโมดีได้ "เรียกร้องเป็นพิเศษ" ให้เพิ่มการพึ่งพาตนเอง โดยเรียกร้องให้บริษัทเทคโนโลยีของอินเดีย ซึ่งผลิตสินค้าเพื่อการบริโภคทั่วโลก ให้ความสำคัญกับความต้องการของอินเดียเป็นอันดับแรก
แม้จะมีกระแสต่อต้านอเมริกาอย่างต่อเนื่อง แต่เทสลา บริษัทรถยนต์ไฟฟ้าและพลังงานสะอาดสัญชาติอเมริกัน ก็ได้เปิดโชว์รูมแห่งที่สองในอินเดียเมื่อเร็วๆ นี้ พิธีเปิดที่นิวเดลีมีเจ้าหน้าที่กระทรวงพาณิชย์อินเดียและเจ้าหน้าที่สถานทูตสหรัฐฯ เข้าร่วมงานด้วย
ในเวลาเดียวกัน กลุ่ม Swadeshi Jagran Manch ซึ่งเชื่อมโยงกับพรรค Bharatiya Janata ของนายกรัฐมนตรีโมดี ได้จัดการชุมนุมสาธารณะขนาดเล็กทั่วอินเดีย เพื่อกระตุ้นให้ประชาชนคว่ำบาตรแบรนด์ของอเมริกา
อย่างไรก็ตาม ผู้บริโภคชาวอินเดียไม่ได้รู้สึกเช่นนี้ทั้งหมด ตัวอย่างเช่น ลูกค้ารายหนึ่งชื่อ ราจัต กุปตา ซึ่งกำลังรับประทานอาหารที่ร้านแมคโดนัลด์ในเมืองลัคเนา ได้แสดงความคิดเห็นว่าเขาไม่กังวลเกี่ยวกับการประท้วงเรื่องภาษีศุลกากร และเพียงแค่พอใจกับความคุ้มค่าของเงินที่ได้รับจากเงิน 49 รูปีของเขา กาแฟ.
อะไรทำให้เกิดการเรียกร้องให้คว่ำบาตรผลิตภัณฑ์ของอเมริกาในอินเดีย?
การเรียกร้องให้คว่ำบาตรเหล่านี้ได้รับแรงหนุนจากการที่อดีตประธานาธิบดีโดนัลด์ ทรัมป์แห่งสหรัฐฯ จัดเก็บภาษีนำเข้าสินค้าจากอินเดียถึงร้อยละ 50 ซึ่งก่อให้เกิดความไม่สงบในหมู่ผู้ส่งออกและความสัมพันธ์ทางการทูตระหว่างนิวเดลีและวอชิงตันตึงเครียด
ผู้นำธุรกิจชาวอินเดียตอบสนองต่อสถานการณ์นี้อย่างไร?
ผู้นำ เช่น Manish Chowdhary ผู้ก่อตั้งร่วมของ Wow Skin Science และ Rahm Shastry ซีอีโอของ DriveU ได้สนับสนุนให้เน้นที่ผลิตภัณฑ์และบริการที่ "ผลิตในอินเดีย" และการพัฒนาทางเลือกในประเทศแทนแพลตฟอร์มยอดนิยม เช่น Twitter, Google, YouTube, WhatsApp และ Facebook
ผู้บริโภคชาวอินเดียทุกคนสนับสนุนการคว่ำบาตรหรือไม่?
ไม่ ความคิดเห็นของผู้บริโภคเกี่ยวกับการคว่ำบาตรแตกต่างกันไป ผู้บริโภคบางราย เช่น ราจัต กุปตา ลูกค้าแมคโดนัลด์ในเมืองลัคเนา ไม่ได้กังวลเกี่ยวกับการประท้วงเรื่องภาษีศุลกากร และยังคงพึงพอใจกับสินค้าและบริการของแบรนด์อเมริกัน
