IKEA ได้สร้างประวัติศาสตร์ครั้งสำคัญด้วยการเปิดตัวร้านเรือธงบน JD.com เปิดประตูสู่คอลเลกชันเฟอร์นิเจอร์ตกแต่งบ้านอันกว้างขวางสำหรับนักช้อปออนไลน์หลายล้านคนทั่วโลก สาธารณรัฐประชาชนจีนเอาท์เล็ทแห่งใหม่นี้เปี่ยมไปด้วยสีสันและมีชีวิตชีวา อัดแน่นไปด้วยสินค้ากว่า 6,500 รายการ ครอบคลุม 168 หมวดหมู่ ซึ่งรวมถึงการเปิดตัวเก้าอี้เกมมิ่ง BÄSTBOLL และโต๊ะเกมมิ่ง MÅLOMRÅDE ที่ทุกคนรอคอย ขณะที่ความสนใจของผู้บริโภคพุ่งสูงขึ้น IKEA ก็พร้อมที่จะขยายผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าแม้แต่ผู้ที่ชื่นชอบการตกแต่งบ้านเฉพาะกลุ่มที่สุดก็จะได้พบกับสิ่งที่ต้องการ
ความร่วมมืออันน่าตื่นเต้นนี้ผสานความเชี่ยวชาญด้านการออกแบบอันเลื่องชื่อของ IKEA เข้ากับโครงสร้างพื้นฐานด้านโลจิสติกส์และดิจิทัลที่แข็งแกร่งของ JD.com ด้วยการใช้ประโยชน์จาก JD Logistics IKEA จึงสามารถดำเนินการตามคำสั่งซื้อได้อย่างรวดเร็ว เข้าถึงได้แม้ในพื้นที่ห่างไกลที่สุดที่ไม่มีหน้าร้าน ที่น่าทึ่งคือ JD.com มีประวัติการส่งมอบคำสั่งซื้อถึง 95% ภายใน 24 ชั่วโมง ซึ่งรับประกันความพึงพอใจให้กับนักช้อปที่มีเวลาจำกัด
ยังไม่หมดเพียงเท่านี้ โซลูชัน Naked-Eye 3D สุดล้ำ “Mini Liying” ของ JD จะยกระดับประสบการณ์การช้อปปิ้งไปอีกขั้น ช่วยให้ลูกค้าสามารถสำรวจโมเดล 3 มิติของสินค้า IKEA ที่เลือกสรรได้โดยตรงบนสมาร์ทโฟน หมดยุคที่ต้องเพ่งมองภาพอีกต่อไป บัดนี้คุณสามารถสำรวจทุกมุมมองและทุกรายละเอียด ใครจะไปรู้ว่าการช้อปปิ้งออนไลน์จะมีลูกเล่นทางเทคโนโลยีได้ขนาดนี้
การเปิดตัวเป็นองค์ประกอบสำคัญของช่องทาง Omnichannel ที่กว้างขึ้นของ IKEA กลยุทธ์ ในประเทศจีน ซึ่งเป็นการตัดสินใจที่รอบคอบเพื่อตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับประสบการณ์การช้อปปิ้งที่บ้านที่หลากหลายและสะดวกสบายของผู้บริโภครุ่นใหม่ JD.com ไม่ได้เป็นเพียงแค่แพลตฟอร์ม แต่กำลังเปลี่ยนโฉมเป็นสวรรค์สำหรับแบรนด์สินค้าตกแต่งบ้านระดับโลก ด้วยการร่วมมือกับแบรนด์ดังอย่าง MUJI, Natuzzi Italia, HAY, Georg Jensen และ LE CREUSET ทำให้มีตัวเลือกสินค้าให้เลือกหลากหลายมากขึ้นอย่างต่อเนื่อง
ในช่วงครึ่งแรกของปี 2025 แบรนด์นานาชาติที่เข้าร่วม JD Home พุ่งสูงขึ้นกว่า 130% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า ตอกย้ำความมุ่งมั่นของ JD.com ในการพัฒนาห่วงโซ่อุปทานและการให้บริการในประเทศจีน ความร่วมมือกับ IKEA เป็นเพียงบทล่าสุดในเรื่องราวอันกว้างใหญ่นี้ ซึ่งสัญญาว่าจะสร้างนิยามใหม่ให้กับการช้อปปิ้งที่บ้านทั่วภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก
ร้านเรือธง IKEA แห่งใหม่บน JD.com มีผลิตภัณฑ์อะไรบ้าง?
ร้านค้ามีสินค้า 6,500 รายการใน 168 หมวดหมู่ รวมถึงสินค้าพิเศษ เช่น เก้าอี้เล่นเกม BÄSTBOLL และโต๊ะเล่นเกม MÅLOMRÅDE
JD Logistics ช่วยเพิ่มประสบการณ์การช้อปปิ้งให้กับลูกค้า IKEA ได้อย่างไร?
JD Logistics ช่วยให้สามารถดำเนินการตามคำสั่งซื้อได้รวดเร็ว โดย 95% ของคำสั่งซื้อได้รับการจัดส่งภายใน 24 ชั่วโมง แม้จะอยู่ในพื้นที่ที่ไม่มีสถานที่ตั้งทางกายภาพของ IKEA ก็ตาม
เทคโนโลยีนวัตกรรมใหม่ๆ อะไรบ้างที่นำเสนอในประสบการณ์การช้อปปิ้ง?
ร้านค้าใช้โซลูชัน Naked-Eye 3D “Mini Liying” ของ JD ซึ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถมองเห็นโมเดล 3 มิติของผลิตภัณฑ์ IKEA ที่เลือกบนสมาร์ทโฟนได้โดยไม่ต้องใช้อุปกรณ์เพิ่มเติม
