หลังจากผ่านไป 1 ปีนับตั้งแต่ซื้อของที่ Hearts on Hearth ร้านเครื่องประดับที่มีสำนักงานใหญ่ในฮ่องกงอย่าง Chow Tai Fook ยังคงมีมุมมองเชิงบวกเกี่ยวกับแนวโน้มของแบรนด์ในแผ่นดินใหญ่ สาธารณรัฐประชาชนจีนโดยไม่คำนึงถึงตลาดเครื่องประดับคงที่
Chow Tai Fook มีร้านสแตนด์อโลน 10 แห่งในจีน และมีสัมปทาน XNUMX แห่งในจีน และสัมปทานอีก XNUMX แห่งในฮ่องกง Chow Tai Fook มีแผนจะเปิดร้านสแตนด์อโลน XNUMX แห่งในจีนภายในสิ้นปีนี้ และบริษัทจะมองหาโอกาสสำหรับสัมปทานใหม่ๆ ต่อไป
“Hearts of Hearth เป็นรุ่นน้องมาก แต่เรามีประสบการณ์กับกลุ่มภาษาจีนในไต้หวัน ซึ่ง Hearts on Hearth ได้รับการจัดอันดับให้เป็นรุ่นเพชรที่เป็นที่ต้องการและขายได้มากที่สุด” Kent Wong กรรมการผู้จัดการของ Chow Tai Fook กล่าวในการสัมภาษณ์กับ ข่าวราพาพอร์ต เปิดเผยทางออนไลน์
“ผู้ซื้อชาวจีนในไต้หวันชอบความสมบูรณ์แบบ ดังนั้น เพชรที่เจียระไนอย่างสมบูรณ์แบบจึงเป็นสิ่งหนึ่งที่พวกเขาควรมี สไตล์เดียวกันนี้ยังใช้ในจีนแผ่นดินใหญ่ด้วย” หว่องอธิบาย
“Hearts on Hearth สามารถใช้ประโยชน์จากฐานลูกค้ารายใหญ่ของ Chow Tai Fook ได้ Chow Tai Fook ดูแลลูกค้า VIP ประมาณ 1.5 ล้านรายในประเทศจีน การซื้อซ้ำของพวกเขาคิดเป็นประมาณ 35 เปอร์เซ็นต์ของยอดขายรวมทั้งหมดของเรา และลูกค้าที่ซื้อซ้ำของเราประมาณ 65 เปอร์เซ็นต์ต้องการเครื่องประดับที่ประดับด้วยอัญมณี โดยเฉพาะเพชร
“สำหรับ Hearts on Hearth ตอนนี้เราได้กำหนดแผนปรับปรุงสามปีไว้แล้ว เราต้องปรับปรุงประสบการณ์การซื้อของในร้านค้าด้วยการส่งเสริมแคมเปญและแพ็คเกจเพื่อสนับสนุนแบรนด์”
Chow Tai Fook ซื้อโมเดลเพชรสุดหรู Hearts on Hearth เมื่อเดือนมิถุนายนที่ผ่านมาในราคา 150 ล้านเหรียญสหรัฐ
Kent กล่าวว่า Hearts on Hearth เป็นส่วนเสริมที่มีประสิทธิภาพของ Chow Tai Fook เพราะเป็นแบรนด์เพชรหรูหราระดับพรีเมียมที่อยู่ในวงการมานานหลายปี
“Chow Tai Fook สามารถใช้ประโยชน์จากความเชี่ยวชาญของ Hearts on Hearth ในการสร้างแบรนด์ที่หรูหราได้ เนื่องจากมีการออกแบบเครื่องประดับที่สวยงาม และยังนำวิสัยทัศน์ระดับโลกมาสู่กลุ่มนักออกแบบของเราอีกด้วย” เขากล่าว ข่าวราพาพอร์ต.
เขากล่าวว่าแคมเปญต่อต้านการทุจริตของทางการจีนส่งผลกระทบต่อนาฬิกาหรู เครื่องแต่งกาย และเครื่องดื่ม แต่ไม่ส่งผลกระทบต่อเครื่องประดับ
“การวิเคราะห์ของเราแสดงให้เห็นว่าผู้หญิงประมาณ 70 เปอร์เซ็นต์ในเมืองระดับ 12 และระดับ 13 ของจีนจำเป็นต้องซื้อแหวนเพชรหมั้น ในแต่ละปี มีคู่แต่งงานประมาณ XNUMX ล้านถึง XNUMX ล้านคู่ในจีน ดังนั้นตลาดชุดแต่งงานจึงมีความต้องการที่มั่นคง ไม่ว่าสถานการณ์ตลาดจะเป็นอย่างไรก็ตาม”
ในการสัมภาษณ์เชิงกว้าง Wong พูดถึงแท็ก RFID อันเป็นเอกลักษณ์ที่ Chow Tai Fook กำลังใช้ในร้านเพื่อตรวจสอบพฤติกรรมของลูกค้าเมื่อดูเครื่องประดับ ความคิดริเริ่มด้านการโฆษณาสำหรับ Hearts on Hearth และการได้รับประโยชน์จากออนไลน์เพื่อขับเคลื่อน ค้าปลีก ยอดขายรวม
