รางวัล ISPY Gala Awards อันน่าตื่นตาตื่นใจเป็นส่วนสำคัญของโครงการ ISPY ที่เริ่มต้นขึ้นในปี 1999 ซึ่งเป็นงานประจำปีสี่วันสำหรับนักบินบนเที่ยวบินทุกคน
ค้าปลีก กลุ่มผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ในงานประกาศรางวัล ISPY (พนักงานขายบนเครื่องบินแห่งปี) ประจำปี 2016 ที่จัดขึ้นในกรุงลอนดอน สายการบินบริการเต็มรูปแบบอย่างฮ่องกงแอร์ไลน์ คว้ารางวัลสายการบินแห่งปีอันเป็นที่ปรารถนาเป็นอย่างยิ่ง นายออสการ์ เฉิง พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินของสายการบิน และนางสาวมิเนอร์วา แทม ได้รับรางวัลเหรียญเงินในประเภทรางวัลทีมการขายผลิตภัณฑ์ และได้รับการยกย่องให้เป็นพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินที่มียอดขายสูงสุดในโลกประจำปี 2016
งาน ISPY Gala Awards อันน่าตื่นตาตื่นใจเป็นส่วนสำคัญของโปรแกรม ISPY ที่ถือกำเนิดขึ้นในปี 1999 ซึ่งเป็นงานประจำปีที่จัดขึ้นเป็นเวลา 30 วันสำหรับกลุ่มผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในธุรกิจค้าปลีกบนเครื่องบินทุกกลุ่ม ก่อนที่จะประกาศผลผู้ชนะ ผู้เข้ารอบสุดท้ายของรางวัลสายการบินแห่งปีแต่ละคนจะต้องเข้าร่วมเวิร์กช็อปนาน 28 ชั่วโมง ซึ่งรวมถึงการนำเสนอ XNUMX นาที ตามด้วยการอภิปรายกลุ่มและคำถามจากผู้ฟัง ขณะที่ลูกเรือจะได้รับการฝึกอบรมและประเมินผลเพื่อแข่งขันเพื่อรับรางวัลเป็นทีมและรางวัลส่วนบุคคล ในปีนี้ สายการบินระดับโลก XNUMX สาย รวมถึง Cathay Pacific, Dragonair, Singapore Airlines, Virgin Atlantic และ Air Canada ได้เข้าร่วมงานเพื่อแข่งขันเพื่อรับรางวัล
นายสแตนลีย์ แคน ผู้อำนวยการฝ่ายการให้บริการของสายการบินฮ่องกงแอร์ไลน์ กล่าวว่า “เมื่อไม่นานนี้ สายการบินฮ่องกงแอร์ไลน์เป็นสายการบินเก่าแก่เพียงแห่งเดียวใน เอเชีย ฮ่องกงแอร์ไลน์เป็นหนึ่งใน 4 สายการบินที่เข้ารอบสุดท้ายในรางวัลสายการบินแห่งปี และในปีนี้ เรารู้สึกตื่นเต้นมากที่ได้รับรางวัลสายการบินแห่งปี ซึ่งถือเป็นความก้าวหน้าที่น่าทึ่งอย่างยิ่ง ฮ่องกงแอร์ไลน์ได้จับมือเป็นพันธมิตรกับ DFASS ซึ่งเป็นบริษัทผู้ค้าปลีกบนเครื่องบิน โดยได้พัฒนาบริการขายสินค้าปลอดภาษีบนเครื่องบินให้ดีขึ้นอย่างมากด้วยการเปิดตัวโครงการริเริ่มใหม่ๆ เช่น การฝึกอบรมระดับมืออาชีพและการแนะนำโครงการ Brand Ambassador
นอกเหนือจากรางวัล ISPY แล้ว ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา Hong Kong Airlines ยังได้รับการยกย่องในระดับนานาชาติมากมาย รวมถึงรางวัล Asia's Leading Inflight Service 2015 ในงาน World Travel Awards อันโด่งดังระดับนานาชาติเมื่อเดือนตุลาคม 2015 สายการบินนี้ได้รับการจัดอันดับให้เป็นสายการบินระดับ 4 ดาวตั้งแต่ปี 2011 โดย Skytrax ซึ่งเป็นที่ปรึกษาการวิจัยเฉพาะทางระดับนานาชาติ นอกจากนี้ Hong Kong Airlines ยังได้รับรางวัลสายการบินที่มีการพัฒนาดีที่สุดในโลกจาก Skytrax ในปี 2014 และติดอันดับสายการบินระดับภูมิภาคที่ดีที่สุดในโลก 10 อันดับแรกเป็นครั้งแรกในปี 2015
