เวียดนาม ค้าปลีก ตลาดมีกำหนดเติบโตปีละ 8.4 เปอร์เซ็นต์จนถึงปี 2020 ทำให้เป็นหนึ่งในตลาดที่เติบโตเร็วที่สุดในภาคตะวันออกเฉียงใต้ เอเชีย.
ในบริบทของรายได้ที่เพิ่มขึ้น การขยายตัวของเมืองอย่างรวดเร็ว และความต้องการเปลี่ยนแปลงในหมู่ผู้ซื้อที่เป็นคนรุ่นใหม่ เราจะมาดูแนวโน้มทั้งห้าประการที่กำหนดตลาดสำหรับผู้ค้าปลีกในเอเชียในขณะนี้
การลงทุนที่มั่นใจ
เดือนมกราคม 2015 ถือเป็นครั้งแรกที่ผู้ค้าปลีกที่ไม่ใช่ในประเทศสามารถเป็นเจ้าของทรัพย์สินเชิงพาณิชย์ในเวียดนามได้อย่างสมบูรณ์ ตามข้อตกลงที่ทำไว้กับองค์การการค้าโลก ปัจจุบัน ข้อตกลงการค้าใหม่กับญี่ปุ่น เกาหลี และประเทศต่างๆ ที่ประกอบเป็นสมาคมประชาชาติแห่งเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ (อาเซียน) มีแนวโน้มที่จะสนับสนุนการเติบโตต่อไปของผู้ค้าปลีกระหว่างประเทศในเวียดนาม:
ตัดเย็บเสื้อผ้าให้ดีที่สุดสำหรับการขายปลีกระหว่างประเทศ
ผู้ค้าปลีกในประเทศอาจมีข้อได้เปรียบเมื่อต้องมีความรู้เกี่ยวกับผู้ซื้อในท้องถิ่นแต่
ผู้ค้าปลีกต่างประเทศกำลังใช้จุดแข็งของตนเองเพื่อช่วยในการแข่งขัน
Dairy Farm, FamilyMart และ Aeon ได้นำความเชี่ยวชาญด้านโครงการความภักดี ตราสินค้าของร้าน และการตลาดที่สร้างสรรค์มาสู่ร้านค้าของพวกเขาในภูมิภาคนี้
จุดแตกต่างอื่นๆ ได้แก่ การดึงดูดพนักงานออฟฟิศที่ยุ่งวุ่นวายด้วยเคาน์เตอร์อาหารจานด่วนแบบซื้อกลับ (พบเห็นได้ที่ Family Mart และ B Mart) และการนำรสชาติอาหารนานาชาติมาเสนอในร้าน (ห้างสรรพสินค้า Aeon Mall)
แนวคิดร้านค้าทางเลือก
ผู้ค้าปลีกหลายรายก่อตั้งตนเองในเวียดนามด้วยการเปิดไฮเปอร์มาร์เก็ตในจุดขายปลีกที่สำคัญแห่งหนึ่ง เช่น ฮานอยหรือโฮจิมินห์ซิตี้
Lotte และห้างสรรพสินค้าขนาดใหญ่อย่าง Aeon ดึงดูดครอบครัวและนักช้อปที่ชอบลองของด้วยรูปแบบห้างสรรพสินค้าที่ทำหน้าที่เป็นแหล่งชอปปิ้งและความบันเทิงที่กว้างขวางยิ่งขึ้น นอกจากนี้ Aeon ยังสร้างชื่อเสียงด้วยโครงการสะสมคะแนนที่รวมถึงข้อเสนอเฉพาะสำหรับคุณแม่ เช่น ของขวัญวันเกิดหรือส่วนลดสำหรับการดูแลเด็ก
Guardian เป็นร้านขายยาที่ผสมผสานรูปแบบด้านสุขภาพ ความงาม และความงามเข้าด้วยกันแห่งแรกในเวียดนาม โดยร้านดังกล่าวได้รับความนิยมอย่างมากด้วยรูปแบบที่เรียบง่าย ป้ายบอกทางสีสันสดใส กิจกรรมส่งเสริมการขายที่กล้าหาญ และพนักงานขายที่ให้บริการในระดับที่เหนือชั้น
นวัตกรรมผลิตภัณฑ์สำหรับตลาดที่เปลี่ยนแปลง
แนวคิดใหม่ในเวียดนาม ผลิตภัณฑ์ตราสินค้าของเอกชนกำลังดึงดูดใจผู้ซื้อรุ่นเยาว์ที่ชอบลองของใหม่ๆ เนื่องจากมีราคาถูกกว่าและมีผลิตภัณฑ์ทางเลือก
Aeon ได้เปิดตัวผลิตภัณฑ์ TopValu ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ภายใต้แบรนด์ของตัวเอง โดยใช้ประโยชน์จากความนิยมของวัฒนธรรมญี่ปุ่นด้วยการนำเสนอส่วนผสมญี่ปุ่นแท้ ๆ และชุดอุปกรณ์ทำอาหารที่บ้าน ปัจจุบันผู้ค้าปลีกรายนี้กำลังทำงานร่วมกับซัพพลายเออร์ในท้องถิ่นเพื่อสำรวจการผลิตในประเทศ
ชนชั้นกลางที่มีฐานะร่ำรวยขึ้นเรื่อยๆ ต่างก็สนับสนุนความต้องการสินค้าแปลกใหม่ที่นำเข้าและพิเศษเฉพาะ Dairy Farm ขึ้นชื่อในการดึงดูดลูกค้ากลุ่มนี้ด้วยผลิตภัณฑ์อาหารบรรจุหีบห่อ ผลิตภัณฑ์ในครัวเรือน ผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพและความงาม
ขยายการครอบคลุมไปทั่วประเทศ
สิ่งสำคัญอันดับต้นๆ สำหรับผู้ค้าปลีกส่วนใหญ่คือการสร้างเครือข่ายให้ครอบคลุมทั่วประเทศ Lotte ได้สร้างเครือข่ายไฮเปอร์มาร์เก็ตจำนวน 10 แห่งครอบคลุม 6 เมืองใหญ่ทั่วประเทศเวียดนาม ทำให้ Lotte เป็นผู้ค้าปลีกในเอเชียรายแรกที่ขยายเครือข่ายได้ครอบคลุมถึง 6 เมือง ในขณะเดียวกัน Ministop (Aeon), Guardian (Dairy Farm) และ Shop&Go กำลังผลักดันรูปแบบร้านสะดวกซื้อของตนในจุดศูนย์กลางการค้าปลีก
ผู้ค้าปลีกใหญ่ๆ กำลังเห็นการเติบโตที่ดีจากรูปแบบแฟรนไชส์ ทำให้การร่วมมือ การควบรวมกิจการและการซื้อกิจการกลายเป็นหัวข้อที่ได้รับความสนใจอย่างมาก
Aeon ได้จับมือเป็นพันธมิตรกับผู้ค้าปลีกในท้องถิ่นอย่าง Citimart ทางตอนใต้ของประเทศและ Fivimart ทางตอนเหนือ โดยเครือข่ายในประเทศทั้งสองแห่งนี้กำลังช่วยให้ Aeon เร่งแผนการขยายตัวของตนได้โดยใช้เครือข่ายร้านค้าที่มีอยู่เดิม ในทางกลับกัน ลูกค้าของพวกเขาเองก็ได้รับประโยชน์จากผลิตภัณฑ์ตราสินค้าส่วนตัวของยักษ์ใหญ่ค้าปลีกรายนี้และการลงทุนในโครงสร้างพื้นฐาน
