Coty เปิดตัวร้านจำหน่ายน้ำหอมแนวคิดใหม่ที่ใช้เทคโนโลยี AI ในฮ่องกง: บทใหม่ของประสบการณ์การค้าปลีกน้ำหอม

บริษัท Coty ซึ่งเป็นบริษัทชั้นนำระดับโลกด้านน้ำหอม ได้เปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ไม่เหมือนใคร ค้าปลีก ร้านคอนเซ็ปต์สโตร์ตั้งอยู่ในย่านมงก๊ก ฮ่องกง ร้านสุดล้ำสมัยแห่งนี้รู้จักกันในชื่อ My Scent Edit ตั้งอยู่ภายในห้าง Langham Beauty เป็นร้านค้ามัลติแบรนด์ที่มอบประสบการณ์ที่ดื่มด่ำและมีปฏิสัมพันธ์แก่ลูกค้า

ประสบการณ์เชิงโต้ตอบและการบูรณาการ AI

My Scent Edit ก้าวข้ามประสบการณ์การช้อปปิ้งแบบเดิมๆ ด้วยการผสานเทคโนโลยีขั้นสูงต่างๆ โดยให้บริการคำปรึกษาดิจิทัลที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อช่วยลูกค้าในการเลือกผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม นอกจากนี้ ร้านยังมีโซนทดลองใช้ที่ลูกค้าสามารถลองใช้ผลิตภัณฑ์ต่างๆ ก่อนตัดสินใจซื้อ และเพื่อเพิ่มประสบการณ์แบบโต้ตอบ ร้านยังมีนวัตกรรมใหม่ๆ อีกด้วย AI บูธถ่ายรูป

บริษัท Coty ได้บูรณาการเทคโนโลยี AI เข้ากับการดำเนินงานหลังจากประกาศความร่วมมือกับบริษัท AI แห่งหนึ่ง ความร่วมมือครั้งนี้สัญญาว่าจะยกระดับการดำเนินงานทางธุรกิจของ Coty โดยการขยายการใช้งานโมเดล AI ชื่อ ChatGPT Enterprise บริษัทระบุว่าพนักงานจะสามารถเข้าถึงโมเดล AI ที่ทรงประสิทธิภาพที่สุด ซึ่งจะช่วยในการทำงานประจำวันและส่งเสริมการทำงานร่วมกันข้ามสายงาน

Coty เน้นย้ำว่าความเชี่ยวชาญของมนุษย์ยังคงเป็นหัวใจสำคัญของแนวทางของบริษัท แต่เชื่อว่า AI เป็นเครื่องมือสำคัญที่จะช่วยกระตุ้นประสิทธิภาพ บริษัทมองว่า AI เป็นเครื่องมือที่เสริมและส่งเสริมความคิดสร้างสรรค์และการคิดเชิงกลยุทธ์ ซึ่งเป็นเอกลักษณ์เฉพาะของแบรนด์ต่างๆ ของบริษัท

การดำเนินงานของ Coty ในฮ่องกง

นอกจากร้าน My Scent Edit แล้ว Coty ยังได้เปิดร้านค้ามัลติแบรนด์อีกแห่งหนึ่งชื่อ Citi Scent ซึ่งตั้งอยู่ในย่านจิมซาจุ่ย ฮ่องกง

นอกจากนี้ ผลิตภัณฑ์ของ Coty ยังมีจำหน่ายอย่างแพร่หลายผ่านช่องทางการจัดจำหน่ายต่างๆ ซึ่งรวมถึงห้างสรรพสินค้า เช่น Lane Crawford และ Sogo รวมถึงร้านค้าปลีกพันธมิตรอย่าง Sephora Hong Kong, Sasa, Mannings และ Watsons

คำถามและคำตอบ

ฟังก์ชัน AI ใหม่ในร้าน My Scent Edit ของ Coty คืออะไร?
ร้านค้าแห่งนี้ให้บริการให้คำปรึกษาดิจิทัลที่ขับเคลื่อนด้วย AI พื้นที่ทดลองใช้ และบูธถ่ายรูป AI

Coty มีมุมมองอย่างไรเกี่ยวกับบทบาทของ AI ในการดำเนินงานของบริษัท?
Coty ยืนยันว่าความเชี่ยวชาญของมนุษย์ยังคงเป็นสิ่งสำคัญ แต่เชื่อว่า AI ทำหน้าที่เป็นตัวเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับความคิดสร้างสรรค์และการคิดเชิงกลยุทธ์

นอกจากนี้ โคตี้ยังมีบทบาทสำคัญในด้านใดของฮ่องกงอีกบ้าง?
Coty มีฐานธุรกิจที่สำคัญในฮ่องกง โดยมีร้านค้าคอนเซ็ปต์สโตร์แบบมัลติแบรนด์อีกแห่งหนึ่งชื่อ Citi Scent ในย่านจิมซาจุ่ย และมีการจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์อย่างกว้างขวางผ่านห้างสรรพสินค้าและพันธมิตรผู้ค้าปลีกต่างๆ