‘ยักษ์หลับ’ แห่งการบริโภคกำลังจะตื่นขึ้น

ผู้บริโภคในภาคตะวันออกเฉียงใต้ เอเชีย เป็น “ยักษ์หลับ” ที่จะตื่นขึ้นมาด้วยศักยภาพเต็มที่ภายใน 5-10 ปีข้างหน้า ตามรายงานล่าสุด

การบริโภคที่มั่นคงซึ่งขับเคลื่อนโดยระดับรายได้ที่เพิ่มขึ้นและการขยายตัวของเมืองคาดว่าจะสร้างรายได้เพิ่มเติม 770 ล้านดอลลาร์ เนื่องจากผู้คน 60 ล้านคนเข้าร่วมชนชั้นผู้บริโภคในภูมิภาคหรือย้ายไปสู่กลุ่มผู้บริโภคที่ร่ำรวยขึ้นภายในปี 2020 ตามผลการศึกษาในเดือนนี้โดย Accenture ซึ่งมีผู้เข้าร่วมศึกษากว่า 1,800 คนในภูมิภาคนี้

การก่อตั้งประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน (AEC) ซึ่งกำหนดจะมีผลบังคับใช้ในปีนี้ จะช่วยเพิ่มความน่าดึงดูดใจให้กับตลาดผู้บริโภคในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โดยทำให้บริษัทต่างๆ ทำธุรกิจข้ามพรมแดนได้ง่ายขึ้น Accenture ระบุว่า ภายในปี 2020 ภูมิภาคนี้อาจกลายเป็นเศรษฐกิจที่มีมูลค่า 3 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐ และกลายเป็นเศรษฐกิจที่ใหญ่เป็นอันดับ XNUMX ของโลก

“การเติบโตอย่างก้าวกระโดดของเศรษฐกิจเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ถือเป็นหนึ่งในโอกาสที่ยิ่งใหญ่ที่สุดสำหรับบริษัทสินค้าอุปโภคบริโภคในปัจจุบัน” ดไวท์ ฮัทชินส์ กรรมการผู้จัดการ Accenture Strategy ประจำภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก กล่าว

จุดร้อนที่กำลังเกิดขึ้น

รายงานที่เผยแพร่เมื่อวันจันทร์โดยบริษัทวิจัยการตลาด Nielsen ระบุว่า ในขณะที่ "มหานคร" ของภูมิภาค เช่น สิงคโปร์ เตรียมที่จะขยายตัวเพิ่มขึ้น เมืองขนาดเล็กที่กำลังพัฒนาและพื้นที่ชนบทคือเมืองที่มีศักยภาพ

นีลเส็นกล่าวถึงผู้บริโภคในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ว่าเป็น “ยักษ์หลับแห่งทศวรรษหน้า” ว่าการเติบโตอย่างรวดเร็วที่สุดจะเกิดขึ้นในเมืองที่มีประชากรหนาแน่นหลากหลายซึ่งมีประชากร 1-5 ล้านคน เช่น เมืองยะโฮร์บาห์รูของมาเลเซียและเมืองเซบูของฟิลิปปินส์ คาดการณ์ว่าประชากรในเมืองเหล่านี้จะเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว 51 เปอร์เซ็นต์ภายในปี 2025 เป็น 52.6 ล้านคน เมื่อเทียบกับการเติบโต 32 เปอร์เซ็นต์เป็น 69 ล้านคนในมหานครที่คาดว่าจะมีประชากร XNUMX ล้านคน

เมืองอุตสาหกรรม ซึ่งกำหนดเป็นพื้นที่ที่มีประชากร 500,000 คน คาดว่าจะเป็นจุดที่มีการบริโภคสูงเช่นกัน นีลเส็นกล่าวว่าขนาดของกลุ่มเมืองที่มีขนาดใหญ่อยู่แล้วอาจเพิ่มขึ้น 18 เปอร์เซ็นต์เป็น 231.8 ล้านคนในช่วงทศวรรษหน้า คิดเป็นเกือบ 63 เปอร์เซ็นต์ของประชากรทั้งหมดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

“เนื่องจากต้นทุนในเมืองใหญ่ๆ เช่น กรุงเทพฯ และจาการ์ตาสูงขึ้น ธุรกิจต่างๆ จึงหันไปลงทุนในเมืองรองที่มีที่ดินและแรงงานราคาถูกกว่า การดำเนินการดังกล่าวทำให้เกิดนิคมอุตสาหกรรมจำนวนมาก โดยเฉพาะในจังหวัดเล็กๆ ของฟิลิปปินส์ เช่น ลิปาและยอกยาการ์ตา ซึ่งส่งผลดีต่อการกระตุ้นเศรษฐกิจในท้องถิ่น” รีแกน เลกเกตต์ ผู้อำนวยการฝ่ายบริการลูกค้าประจำภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เอเชียเหนือ และแปซิฟิกของ Nielsen กล่าวกับ CNBC

การพัฒนาเมืองเล็กๆ ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เป็นแรงผลักดันให้ประชากรเติบโตอย่างแข็งแรงและมีชนชั้นกลางเพิ่มขึ้น ซึ่งเปลี่ยนการใช้จ่ายของผู้บริโภคและมอบ “ผลตอบแทนที่คุ้มค่า” นีลเส็นกล่าวเสริม

ชาเลนจ์ (Challenge)

อย่างไรก็ตาม การดึงดูดผู้บริโภคในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ถือเป็นเรื่องท้าทาย จากข้อมูลของ Accenture พบว่าผู้บริโภคในภูมิภาคนี้ที่เชื่อมต่อกันมากมีความภักดีต่อแบรนด์ในระดับต่ำ โดยผู้ตอบแบบสอบถามเกือบสองในสามรายยินดีที่จะเปลี่ยนแบรนด์ ในขณะเดียวกัน ภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้มีภูมิประเทศและวัฒนธรรมที่แตกต่างกัน ทำให้การเดินทางเป็นเรื่องยาก

อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่เรื่องที่เป็นไปไม่ได้ที่ธุรกิจต่างๆ จะสามารถวางแผนกลยุทธ์ที่สามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้ทั่วทั้งภูมิภาค

ประการหนึ่ง ผู้บริโภคในชนบทจำนวนมากในภูมิภาคนี้ “ยังอยู่ในช่วงเริ่มต้นของความสัมพันธ์กับสินค้าบรรจุภัณฑ์และตราสินค้า” และ “สามารถค้นหาสิ่งที่เหมือนกันระหว่างเมืองต่างๆ ได้” Legget กล่าว

ธุรกิจต่างๆ จะต้องพร้อมที่จะเสนอราคาที่เอื้อมถึง ขนาดผลิตภัณฑ์ที่เล็กลง หรือปริมาณที่ใช้ครั้งเดียวทิ้งสำหรับผู้บริโภคใหม่เหล่านี้ เขากล่าวเสริม