ซิตี้เปิดตัวโทเค็นที่ได้รับการปรับปรุงและโซลูชันแบบเรียลไทม์สำหรับคลังขององค์กร

ซิตี้กรุ๊ป อิงค์ กำลังเร่งเครื่องเข้าสู่การแปลงโทเค็นและระบบอัตโนมัติ เพื่อตอบสนองต่อความต้องการที่เพิ่มขึ้นของคลังองค์กรธุรกิจในการเข้าถึงสภาพคล่องแบบเรียลไทม์และการมองเห็นเงินสดทั่วโลก ชุดบริการดิจิทัลล่าสุดของธนาคารได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อขจัดความท้าทายด้านการดำเนินงานที่เชื่อมโยงกับระบบเดิม การธนาคาร เวลาปิดทำการ วันหยุดนักขัตฤกษ์ และเขตเวลาตามภูมิภาค

“การขาดการมองเห็นแบบเรียลไทม์ในตำแหน่งเงินสดในหลายบัญชีมักนำไปสู่ความท้าทายมากมาย เช่น การคาดการณ์เงินสดที่ไม่มีประสิทธิภาพและการจัดสรรที่ไม่มีประสิทธิภาพ” อธิบาย สตีเฟน แรนดัลล์หัวหน้าฝ่ายบริการบริหารสภาพคล่องระดับโลกของ Citi ในการสัมภาษณ์ล่าสุดกับ ธนาคารเอเชียและ การเงิน“ปัญหาเหล่านี้อาจเพิ่มต้นทุนการดำเนินงาน เพิ่มระดับความเสี่ยง และขัดขวางการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์”

จากผลการวิจัยของซิตี้ในเดือนพฤศจิกายน 2023 พบว่าการดำเนินงานด้านคลังระดับสูงมีลักษณะเด่นคือความสามารถในการคาดการณ์ขั้นสูงและคลังสภาพคล่องส่วนกลาง ความคาดหวังที่เพิ่มขึ้นจากลูกค้านี้ผลักดันให้ธนาคารต่างๆ ต้องพัฒนานวัตกรรมอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ทันต่อสถานการณ์ แรนดัลเสริมว่า “มีความต้องการอย่างเร่งด่วนสำหรับความเร็วที่เพิ่มขึ้นและปริมาณกระแสเงินสดที่มากขึ้น” โดยกล่าวถึงความต้องการของลูกค้าที่ต้องการการมองเห็นที่ดีขึ้นและกระบวนการกระทบยอดที่ง่ายขึ้น

เพื่อตอบสนองต่อสถานการณ์ดังกล่าว ซิตี้ได้เปิดตัวโครงการริเริ่มที่ก้าวล้ำหลายโครงการ ซึ่งรวมถึง Citi Token Services (CTS), Real-Time Funding (RTF) และ 7-Day Sweeps ซึ่งทั้งหมดนี้มุ่งเน้นการปรับปรุงสถานะเงินสดให้เหมาะสมที่สุด พร้อมกับลดความยุ่งยากในการดำเนินงาน CTS ช่วยให้ลูกค้าสามารถโอนเงินข้ามพรมแดนได้ทันที ปราศจากข้อจำกัดตามปกติ เช่น วันหยุดหรือเวลาทำการของธนาคาร “เอเชียเป็นจุดศูนย์กลางของ CTS โดยสองในสี่ตลาดที่เปิดให้บริการในปัจจุบันคือสิงคโปร์และฮ่องกง” แรนดัลกล่าว

ในขณะเดียวกัน Real-Time Funding ก็โดดเด่นในฐานะตัวเปลี่ยนเกม ช่วยให้ลูกค้าสามารถโอนเงินระหว่างบัญชีซิตี้แบงก์ได้ทั่วโลกแบบเรียลไทม์ “ลองนึกภาพลูกค้าต้องการชำระเงินด่วนจากบัญชีซิตี้แบงก์ฮ่องกงในวันนี้ แต่เงินของพวกเขากลับติดค้างอยู่ในบัญชีซิตี้แบงก์ลอนดอน” แรนดัลกล่าว “ด้วย RTF การโอนเงินจะกลายเป็นเรื่องเร่งด่วนทันที ทำให้สามารถชำระเงินได้ทันเวลาโดยไม่ต้องผ่านขั้นตอนที่ยุ่งยากด้วยตนเอง” ปัจจุบัน RTF มีให้บริการในออสเตรเลีย ฮ่องกง และสหราชอาณาจักร และมีแผนที่จะขยายไปยังสิงคโปร์ ไทย จีน และไต้หวันในอนาคต

นอกจากนี้ บริการ 7-Day Sweeps ของซิตี้ยังช่วยบริหารจัดการสภาพคล่องอัตโนมัติตลอด XNUMX ชั่วโมง และปัจจุบันได้เปิดให้บริการแล้วในสหรัฐอเมริกา เกาหลีใต้ และไทย แรนดัลชี้ให้เห็นว่าบริการ XNUMX-Day Sweeps เหล่านี้ได้รับการดำเนินการแม้ในวันหยุด ช่วยลดปัญหาการกระทบยอดบัญชีได้อย่างมาก และช่วยสร้างบัฟเฟอร์สภาพคล่องที่แข็งแกร่งในช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์

ภูมิทัศน์ที่เปลี่ยนแปลงไปของการบริหารคลังกำลังเปลี่ยนแปลงไป โดยเหรัญญิกกำลังเปลี่ยนจากโครงสร้างสภาพคล่องแบบคงที่ ซึ่งมักมีการประเมินเป็นประจำทุกปี ไปสู่กรอบการทำงานที่มีความยืดหยุ่นมากขึ้น ซึ่งสามารถตอบสนองต่อความผันผวนของกระแสเงินสดได้อย่างรวดเร็ว “เหรัญญิกกำลังมองหาโครงสร้างสภาพคล่องที่สามารถรับมือกับการเปลี่ยนแปลงของกระแสเงินสดอย่างฉับพลัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาถึงความไม่แน่นอนของตลาดที่เกิดจากการเปลี่ยนแปลงทางภูมิรัฐศาสตร์และภาวะหยุดชะงักที่เกี่ยวข้องกับภาษีศุลกากร” แรนดัลกล่าว

ยิ่งไปกว่านั้น เมื่อลูกค้าเผชิญกับความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับอัตราดอกเบี้ยและอัตราแลกเปลี่ยนที่ผันผวน พวกเขาจึงแสวงหาโซลูชันดิจิทัลและการสนับสนุนคำแนะนำจากซิตี้มากขึ้น ระบบอัตโนมัติและดิจิทัลมีข้อได้เปรียบสำคัญ ช่วยให้เข้าถึงข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับสถานะเงินสดทั่วโลกได้อย่างทันท่วงที ซึ่งเป็นข้อมูลที่สำคัญต่อการตัดสินใจอย่างรอบรู้

Citi Treasury Diagnostics ซึ่งเป็นเครื่องมือวัดประสิทธิภาพระดับโลกของธนาคาร ทำหน้าที่เน้นย้ำว่าการดำเนินงานด้านการเงินของลูกค้าสอดคล้องกับแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดอย่างไร ธนาคารมีอินเทอร์เฟซการเขียนโปรแกรมขั้นสูง เช่น การสอบถามยอดคงเหลือและสถานะการชำระเงิน พร้อมด้วยการสนับสนุนการผสานรวม เพื่อให้ลูกค้าสามารถปรับปรุงระบบการเงินของตนได้

แรนดัลเน้นย้ำว่าเครื่องมืออย่าง Citi Treasury Diagnostics สามารถช่วยลูกค้าในการเปรียบเทียบประสิทธิภาพการปฏิบัติงาน ซึ่งเผยให้เห็นโอกาสในการปรับปรุงเพิ่มเติมผ่านระบบอัตโนมัติ เขาสนับสนุนให้ลูกค้าใช้ประโยชน์จากบริการที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีเพื่อลดการพึ่งพากระบวนการด้วยตนเอง ในขณะเดียวกันก็ปรับปรุงและปรับกระบวนการทำงานให้เป็นระบบอัตโนมัติ