ภูมิทัศน์ความงามกำลังเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในปี 2024 เนื่องจากผู้บริโภคปรับเปลี่ยนตัวเลือกผลิตภัณฑ์ให้เหมาะกับกิจกรรมประจำวันมากขึ้น ยุคสมัยของกิจวัตรความงามที่เข้มงวดได้ผ่านพ้นไปแล้ว ผู้ซื้อในปัจจุบันกำลังเปิดรับความยืดหยุ่นที่อิงจากประสบการณ์จริงของตนเอง รายงาน Face Value ของ Kantar ระบุว่า ผู้คนเลือกผลิตภัณฑ์ความงามโดยพิจารณาจากช่วงเวลาเฉพาะหน้าในแต่ละวัน ซึ่งเรียกว่า “Beauty Spaces” ซึ่งรวมถึงหมวดหมู่ต่างๆ เช่น “Work Mode” “Sweat & Reset” และ “Evening Exhale”
แม้ว่าการใช้จ่ายด้านความงามทั่วโลกจะเพิ่มขึ้น แต่การเติบโตส่วนใหญ่นั้นเป็นผลมาจากการปรับขึ้นราคา มากกว่าปริมาณผลิตภัณฑ์ที่เพิ่มขึ้น ประเทศต่างๆ เช่น บราซิล อินเดียและฝรั่งเศสรายงานยอดใช้จ่ายเพิ่มขึ้นอย่างน่าประทับใจที่ 16.8%, 12.7% และ 8.9% ตามลำดับ แต่การใช้ผลิตภัณฑ์จริงยังคงทรงตัวหรือลดลง ยกตัวอย่างเช่น ในประเทศจีน การใช้จ่ายด้านความงามลดลง 4% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า โดยมีปริมาณลดลง 1% เช่นกัน
กิจวัตรความงามแบบดั้งเดิม รวมถึง “Rise & Shine” ซึ่งครั้งหนึ่งเคยได้รับความนิยม มีอัตราการเติบโตเพียงเล็กน้อยระหว่าง 0% ถึง 2% ในทางตรงกันข้าม หมวดหมู่ใหม่ๆ เช่น “Brunch Beauty” กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว โดยมีอัตราการเติบโตมากกว่า 5% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้าในตลาดต่างๆ เช่น สหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร และเยอรมนี ผู้บริโภคหันมาสนใจผลิตภัณฑ์อเนกประสงค์ที่ออกฤทธิ์เร็วมากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งไมเซลลาร์ วอเตอร์ มิสต์ และเจล ที่ได้รับความนิยมเป็นพิเศษในอินเดีย ฝรั่งเศส และอินโดนีเซีย
ในขณะที่นักช้อปมองหาประสิทธิภาพและความยืดหยุ่นในการปรับตัว ผลิตภัณฑ์ไฮบริดที่ผสมผสานองค์ประกอบของผลิตภัณฑ์ดูแลผิว เส้นผม และเครื่องสำอางกำลังได้รับความนิยมเพิ่มขึ้น ยกตัวอย่างเช่น เซรั่มบำรุงหนังศีรษะหลังออกกำลังกายและน้ำมันบำรุงผมข้ามคืนกำลังกลายเป็นสินค้าหลักในบิวตี้สเปซหลายแห่ง ที่น่าสังเกตคือ ผู้บริโภครุ่นใหม่คือกลุ่มผู้นำเทรนด์นี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วง "Sweat & Reset" และ "Night Out Glow"
รายงานฉบับนี้เน้นย้ำถึงการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญในพฤติกรรมการช้อปปิ้ง โดยการเลือกซื้อสินค้าตามหมวดหมู่แบบดั้งเดิมกำลังเปลี่ยนรูปแบบการช้อปปิ้งที่ขับเคลื่อนด้วยประสบการณ์ทั้งทางออนไลน์และหน้าร้านจริง แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอย่าง TikTok และ YouTube Shorts กำลังปฏิวัติวิธีที่ผู้บริโภคค้นพบสินค้า โดยไม่เพียงแต่ให้ความสำคัญกับสิ่งที่ควรซื้อเท่านั้น แต่ยังรวมถึงเวลาและวิธีการใช้งานด้วย ในไต้หวันและจีน ยอดขายผลิตภัณฑ์ดูแลส่วนบุคคลทางดิจิทัลพุ่งสูงขึ้น คิดเป็น 59% และ 56% ของตลาดความงามตามลำดับ ฟิลิปปินส์ก็มีการเติบโตอย่างโดดเด่นเช่นกัน โดยเพิ่มขึ้นจาก 8% ในปี 2022 เป็น 18% ในปี 2024
ผู้ค้าปลีก กำลังตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้อย่างสร้างสรรค์ด้วยการแนะนำป๊อปอัปตามอารมณ์และประสบการณ์แบบโต้ตอบ เช่น ป้ายโฆษณาแบบขูดและดม เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า
ในปี 2024 ผู้บริโภคจะกำหนดกิจวัตรความงามของตนเองใหม่ว่าเป็นอย่างไร?
ผู้บริโภคกำลังละทิ้งกิจวัตรความงามแบบเดิมๆ ที่เข้มงวด และหันมาเลือกความยืดหยุ่น โดยเลือกผลิตภัณฑ์ที่เหมาะกับช่วงเวลาเฉพาะในแต่ละวัน หรือที่เรียกว่า "พื้นที่ความงาม" เช่น การทำงาน การออกกำลังกาย หรือการพักผ่อน
อะไรคือปัจจัยขับเคลื่อนการเติบโตในอุตสาหกรรมความงาม แม้ว่าการใช้ผลิตภัณฑ์จะลดลง?
แม้ว่าการใช้จ่ายโดยรวมสำหรับผลิตภัณฑ์ความงามจะเพิ่มขึ้น แต่การเติบโตนี้ส่วนใหญ่เป็นเพราะการเพิ่มขึ้นของราคา มากกว่าการเพิ่มขึ้นของปริมาณผลิตภัณฑ์ ซึ่งเน้นย้ำถึงความแตกต่างที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการใช้จ่ายและอัตราการใช้จริง
ภูมิภาคใดบ้างที่มีการเติบโตของยอดขายออนไลน์อย่างมีนัยสำคัญในหมวดหมู่ความงาม?
ไต้หวันและจีนเป็นผู้นำในการเติบโต โดยยอดขายผลิตภัณฑ์ดูแลส่วนบุคคลผ่านช่องทางดิจิทัลคิดเป็น 59% และ 56% ของตลาดตามลำดับ ส่วนฟิลิปปินส์ก็เติบโตอย่างมากจาก 8% เป็น 18% ในเวลาเพียงสองปี
