ผู้ค้าปลีกแฟชั่นออนไลน์ Asos กำลังจัดทำงบประมาณสำหรับการขาดทุนเนื่องจากกำลังฝ่าฟัน สาธารณรัฐประชาชนจีน ตลาด
บริษัทประกาศกำไรก่อนหักภาษีจำนวน 47.5 ล้านปอนด์สำหรับปีที่สิ้นสุดในวันที่ 31 สิงหาคม โดยได้เสนอภาพรวมแผนงานในอนาคตตามภูมิศาสตร์ รวมถึงการเน้นตลาดออสเตรเลียน้อยลง
Nick Beighton ประธานเจ้าหน้าที่บริหารคนใหม่กล่าวว่าจีนถือเป็น “ตลาดสำคัญ” สำหรับ Asos ที่จะก้าวไปข้างหน้า แต่บริษัทยังคงอยู่ในโหมดสตาร์ทอัพที่นั่น
“มันเกี่ยวกับการปลูกเมล็ดพันธุ์เพื่อการเติบโตในอนาคต”
เขากล่าวว่า Asos คาดว่าจะขาดทุน 5 ถึง 7 ล้านปอนด์ในช่วง 12 เดือนข้างหน้าในประเทศจีนขณะที่สร้างข้อเสนอ
ในปีข้างหน้า Asos จะมุ่งเน้นไปที่สหราชอาณาจักรมากขึ้น ซึ่งยังคงเป็นตลาดที่ใหญ่ที่สุดของบริษัท นั่นก็คือ ยุโรป สหรัฐอเมริกา และจีน
เมื่อปีที่แล้ว ยอดขายทั่วโลกเพิ่มขึ้นร้อยละ 17 เป็น 1.12 พันล้านปอนด์ ยอดขายในสหราชอาณาจักรเพิ่มขึ้นร้อยละ 27 ในขณะที่ยอดขายต่างประเทศเพิ่มขึ้นร้อยละ 11
Beighton กล่าวว่าภารกิจของผู้ค้าปลีกออนไลน์ที่ต้องการเป็นจุดหมายปลายทางด้านแฟชั่นอันดับหนึ่งสำหรับคนวัย 20 ต้นๆ ยังคงเหมือนเดิม ซีอีโอคนใหม่จะไม่เปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมของ Asos หรือวิธีการดำเนินธุรกิจ แต่เขายอมรับว่าโลกที่ Asos ดำเนินอยู่นั้นกำลังเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว
“มันเกี่ยวกับมือถือมากกว่า มันเกี่ยวกับโซเชียลมากกว่า มันเกี่ยวกับเนื้อหามากกว่า” เขากล่าว
ผู้ค้าปลีกออนไลน์ กลยุทธ์ ประกอบด้วยเสาหลักสี่ประการ ได้แก่ แฟชั่นชั้นเลิศในราคาสุดคุ้ม สวยงามบนมือถือ และส่งมอบเนื้อหาและประสบการณ์ที่น่าดึงดูด พร้อมรองรับด้วยบริการที่ดีที่สุดในระดับเดียวกัน (เช่น ประสบการณ์ที่ราบรื่นตั้งแต่กระบวนการโลจิสติกส์ไปจนถึงการดูแลลูกค้า)
Beighton กล่าวว่า "นี่ถือเป็นอีกปีหนึ่งสำหรับอุปกรณ์พกพาอย่างแท้จริง"
“ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา การเข้าถึงอุปกรณ์เคลื่อนที่เพิ่มขึ้นทั่วทั้งธุรกิจของเรา ในเดือนสิงหาคม ปริมาณการใช้งานทั่วโลกของเรา 60 เปอร์เซ็นต์มาจากอุปกรณ์เคลื่อนที่เพียงอย่างเดียว” เขากล่าวเสริมว่าเฉพาะในสหราชอาณาจักรในเดือนสิงหาคม 50 เปอร์เซ็นต์ของคำสั่งซื้อ ไม่ใช่ปริมาณการใช้งาน มาจากอุปกรณ์เคลื่อนที่
