Smartcom ซึ่งเป็นผู้ให้บริการเครือข่ายเสมือนบนมือถือ (MVNO) ซึ่งมีฐานอยู่ในสิงคโปร์ กำลังขยายบริการไปยังอินโดนีเซีย โดยมีเป้าหมายในการขยายบริการครั้งนี้เพื่อเปิดตัวโซลูชั่น push-to-talk (PTT) ที่สำคัญยิ่งต่อภารกิจของ Smartcom สู่ตลาดที่ใหญ่ขึ้น เพื่อตอบสนองความต้องการด้านการสื่อสารของอุตสาหกรรมต่างๆ ตั้งแต่ปี 2015 เป็นต้นมา Smartcom ได้ร่วมมือกับ TASSTA และ Singtel เพื่อให้บริการการสื่อสาร PTT ที่ครอบคลุมทั่วสิงคโปร์อย่างน่าเชื่อถือ
อย่างไรก็ตามการเข้าสู่ตลาดชาวอินโดนีเซียก่อให้เกิดสิ่งใหม่ ความท้าทาย เนื่องจากมีขนาดใหญ่และมีความหลากหลายมากกว่า อินโดนีเซียมีเศรษฐกิจที่ใหญ่ที่สุดในภาคตะวันออกเฉียงใต้ เอเชียนำเสนอตลาดที่กำลังเติบโตสำหรับโซลูชันการสื่อสารที่สำคัญยิ่งต่อภารกิจ ด้วยโครงการต่างๆ เช่น '100 เมืองอัจฉริยะ' และกำลังคนราว 160 ล้านคน มีโอกาสมากมายสำหรับการขยายบริการของ PTT การที่อุตสาหกรรมสำคัญในอินโดนีเซีย เช่น กองกำลังตำรวจและผู้ให้บริการรถไฟแห่งชาตินำโซลูชันของ TASSTA มาใช้ ตอกย้ำถึงความต้องการระบบการสื่อสารที่เชื่อถือได้
ภูมิทัศน์อุตสาหกรรมของอินโดนีเซีย โดยเฉพาะภาคเหมืองแร่และภาคอุตสาหกรรมน้ำมันและก๊าซ (O&G) ต้องใช้โซลูชัน push-to-talk เฉพาะทาง นอกจากนี้ งานอีเวนต์และงานรวมตัวขนาดใหญ่ยังต้องใช้การสื่อสาร PTT ที่สำคัญต่อภารกิจซึ่งสามารถทนต่อความแออัดของเครือข่ายสูงได้ เพื่อตอบสนองความต้องการเหล่านี้ Smartcom จึงได้จับมือเป็นพันธมิตรกับ Telkomsel ซึ่งเป็นผู้ให้บริการโทรคมนาคมรายใหญ่ที่สุดของอินโดนีเซีย เพื่อเสนอแบนด์วิดท์ที่มีลำดับความสำคัญในช่วงที่มีกิจกรรมเร่งด่วน นอกจากนี้ โซลูชันต่างๆ เช่น อุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ได้รับการรับรอง ATEX จะให้บริการแก่บริษัท O&G ที่ปฏิบัติงานในสภาพแวดล้อมที่เป็นอันตราย
การขยายธุรกิจเข้าสู่ประเทศอินโดนีเซียเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ของ Smartcom ในการขยายฐานลูกค้าและปรับปรุงบริการต่างๆ โดยการเข้าสู่ตลาดใหม่นี้ Smartcom มุ่งหวังที่จะปรับปรุงกลุ่มผลิตภัณฑ์ ความสามารถในการปรับแต่ง และการสนับสนุนทางเทคนิคในท้องถิ่น นอกจากนี้ Smartcom ยังสำรวจความร่วมมือกับผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม PTT และร่วมมือกับ Samsung Knox Mobile Device Management เพื่อรับประกันความปลอดภัยของโซลูชันการสื่อสารผ่านเซลลูลาร์ แม้จะเผชิญกับความท้าทายในการเข้าสู่ตลาดใหม่ แต่ Smartcom ก็ยังคงทำงานร่วมกับ Enterprise Singapore เพื่อนำทางภูมิทัศน์ทางธุรกิจของอินโดนีเซีย
