บริษัท อินโดซัต โอเรดู ฮัทชิสัน (อินโดซัต) พบว่าปริมาณการใช้งานข้อมูลเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญตลอดปี 2025 ซึ่งได้รับแรงหนุนจากการใช้งานดิจิทัลที่เพิ่มขึ้นทั่วประเทศอินโดนีเซีย ตั้งแต่วันที่ 21 ธันวาคม 2025 ถึงวันที่ 1 มกราคม 2026 ปริมาณการใช้งานข้อมูลทั่วประเทศเพิ่มขึ้นประมาณ 15% เมื่อเทียบกับวันปกติ และเพิ่มขึ้นกว่า 20% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปีที่แล้ว การเพิ่มขึ้นนี้แสดงให้เห็นถึงขนาดของการเติบโตของกิจกรรมดิจิทัลในภูมิภาคต่างๆ ด้วยเครือข่ายที่แข็งแกร่งครอบคลุมหลายพันจุดยุทธศาสตร์และโครงสร้างพื้นฐานที่ได้รับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง อินโดซัตจึงมั่นใจได้ว่าจะให้บริการได้อย่างต่อเนื่องแม้ในช่วงเทศกาลวันหยุดที่มีปริมาณการใช้งานสูง
ความพยายามของ Indosat ได้รับการเสริมประสิทธิภาพด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพเครือข่ายผ่านศูนย์ปฏิบัติการอัจฉริยะดิจิทัล (DIOC) ซึ่งเป็นศูนย์ปฏิบัติการที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ที่ช่วยให้สามารถตรวจสอบประสิทธิภาพเครือข่ายแบบเรียลไทม์ได้ การใช้งานข้อมูลที่เพิ่มขึ้นอย่างมากเน้นย้ำถึงความมุ่งมั่นของ Indosat ในการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าโดยการขยายความครอบคลุมของเครือข่ายและยกระดับคุณภาพ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับวิดีโอที่ราบรื่น ที่พริ้ว และการให้บริการเกมในพื้นที่ห่างไกลและแหล่งท่องเที่ยวสำคัญ เทคโนโลยีนี้ช่วยให้สามารถปรับเปลี่ยนกำลังการผลิตได้อย่างเหมาะสมในพื้นที่ที่มีปริมาณการใช้งานเพิ่มขึ้น ทำให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ดิจิทัลที่น่าเชื่อถือและมีคุณภาพสูงทั่วประเทศอินโดนีเซีย
เดสมอนด์ เชิง ผู้อำนวยการและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยีของ Indosat Ooredoo Hutchison กล่าวว่า การเติบโตของปริมาณการใช้งานข้อมูลไม่ใช่เพียงแค่ตัวชี้วัดทางเทคนิค แต่เป็นการสะท้อนให้เห็นถึงความก้าวหน้าทางเศรษฐกิจดิจิทัลของอินโดนีเซียอย่างเป็นรูปธรรม การใช้งานที่เพิ่มขึ้นไม่ได้จำกัดอยู่เฉพาะในเมืองใหญ่เท่านั้น แต่ยังเกิดขึ้นในแหล่งท่องเที่ยวและศูนย์กลางเศรษฐกิจที่กำลังเติบโตด้วย นี่แสดงให้เห็นถึงอิทธิพลที่ขยายตัวของ Indosat และด้วยเทคโนโลยีที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ DIOC ทีมงานด้านเทคนิคสามารถตอบสนองต่อปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างรวดเร็วยิ่งขึ้น ทำให้มั่นใจได้ว่าลูกค้าทุกคนจะได้รับการเชื่อมต่อที่สม่ำเสมอ
เพื่อรองรับปริมาณการใช้งานดิจิทัลที่เพิ่มขึ้น อินโดแซทได้เพิ่มขีดความสามารถของเครือข่ายในจุดยุทธศาสตร์ โดยเฉพาะในภูมิภาคที่มีการเติบโตของปริมาณการใช้งานสูงสุด ในช่วงเวลานี้ยังพบว่าบริการดิจิทัลได้รับความนิยมเพิ่มขึ้น โดยเฉพาะแอปพลิเคชันต่างๆ เช่น ติ๊กต๊อกแอปพลิเคชันอย่าง WhatsApp, Instagram, Facebook และ YouTube มีอัตราการเติบโตของการใช้งานสูงสุด ความพยายามเหล่านี้ได้รับการสนับสนุนจากสถานีฐาน 4G กว่า 208,000 แห่ง และสถานีฐาน 5G 1,404 แห่ง ที่ติดตั้งทั่วประเทศ ส่งผลให้พื้นที่ให้บริการครอบคลุมมากขึ้นสำหรับลูกค้าทั่วประเทศอินโดนีเซีย
การเชื่อมต่อยังคงมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการสนับสนุนกิจกรรมของชุมชนในช่วงการฟื้นฟูหลังภัยพิบัติ อินโดแซทกำลังเร่งดำเนินการฟื้นฟูบริการเครือข่ายโทรคมนาคมในพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบจากภัยพิบัติครั้งล่าสุด ความพยายามในการฟื้นฟูของบริษัทสะท้อนให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการสนับสนุนชุมชน เพื่อให้มั่นใจว่าการเชื่อมต่อยังคงเป็นองค์ประกอบสำคัญสำหรับการประสานงาน การเข้าถึงข้อมูล และกิจกรรมประจำวัน
อินโดแซทได้เพิ่มจำนวนบุคลากรด้านเทคนิคที่ประจำการในพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบ โดยทำงานอย่างใกล้ชิดกับกระทรวงการสื่อสารและกิจการดิจิทัล คณะกรรมการจัดการภัยพิบัติแห่งชาติของอินโดนีเซีย และรัฐบาลท้องถิ่น อินโดแซทกำลังดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่ามีการจัดส่งเชื้อเพลิงและเข้าถึงพื้นที่ที่ก่อนหน้านี้ถูกตัดขาดเนื่องจากโครงสร้างพื้นฐานเสียหาย ทีมสำรองได้ถูกส่งไปยังจุดยุทธศาสตร์เพื่อรักษาระดับคุณภาพการให้บริการให้สูงสุด
อะไรเป็นสาเหตุให้ปริมาณการรับส่งข้อมูลของ Indosat เพิ่มขึ้นอย่างมากในปี 2025?
การบริโภคดิจิทัลที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วทั่วประเทศอินโดนีเซียตลอดปี 2025 ส่งผลให้ปริมาณการใช้งานข้อมูลของ Indosat เพิ่มขึ้นอย่างมาก
Indosat ตอบสนองต่อการเติบโตของการใช้งานข้อมูลอย่างไร?
อินโดแซทกำลังตอบสนองต่อการเติบโตของการใช้งานข้อมูลโดยการเพิ่มประสิทธิภาพเครือข่ายผ่านศูนย์ปฏิบัติการอัจฉริยะดิจิทัล (DIOC) ที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ขยายพื้นที่ครอบคลุมเครือข่าย และยกระดับคุณภาพการบริการ
อินโดแซทกำลังดำเนินการอย่างไรบ้างเพื่อฟื้นฟูการเชื่อมต่อในพื้นที่ประสบภัยพิบัติ?
อินโดแซทกำลังเร่งดำเนินการฟื้นฟูบริการเครือข่ายโทรคมนาคม โดยการจัดส่งบุคลากรด้านเทคนิคเพิ่มเติม จัดหาเชื้อเพลิงที่จำเป็น และจัดตั้งทีมสำรองไว้ในจุดยุทธศาสตร์ต่างๆ
