เมื่อสื่อสังคมออนไลน์พัฒนาไปเรื่อย ๆ แนวโน้มที่โดดเด่นสองประการได้เกิดขึ้น ได้แก่ การแพร่หลายของการแชทส่วนตัว และความนิยมของ "เรื่องราว" ชั่วคราว ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถแบ่งปันเรื่องราวในชีวิตประจำวันได้โดยไม่ทิ้งร่องรอยดิจิทัลถาวร การเปลี่ยนแปลงไปสู่รูปแบบการสื่อสารที่ใกล้ชิดและชั่วคราวมากขึ้นนี้เห็นได้ชัดจากความเปลี่ยนแปลงล่าสุดที่เกิดขึ้น WhatsApp กำลังดำเนินการอยู่
WhatsApp แพลตฟอร์มส่งข้อความยอดนิยม กำลังทดลองใช้ดีไซน์ใหม่ที่เน้นการอัปเดตสถานะ หรือ "สตอรี่" เวอร์ชันเบต้าล่าสุดของแอป Android แสดงให้เห็นถึงวิธีการใหม่ในการอัปเดตสถานะเหล่านี้ การอัปเดตล่าสุดจากผู้ติดต่อของผู้ใช้จะปรากฏอยู่ด้านบนสุดของแท็บแชท โดยแสดงควบคู่ไปกับรูปโปรไฟล์ของผู้ที่โพสต์ข้อความเหล่านั้น
เรื่องราวที่ปรากฏอยู่ด้านบนสุดของแท็บแชทสะท้อนถึงการโต้ตอบที่ผู้ใช้ใช้บ่อยที่สุด กล่าวคือ การอัปเดตสถานะของผู้ติดต่อที่ผู้ใช้ติดต่อด้วยบ่อยๆ และผู้ที่แชร์สถานะจะถูกแสดงอย่างเด่นชัด อย่างไรก็ตาม แท็บอัปเดตแบบดั้งเดิม ซึ่งโดยปกติจะอยู่ด้านล่างของหน้าจอ ยังคงอยู่เหมือนเดิม นี่แสดงให้เห็นว่า WhatsApp อาจไม่ได้วางแผนที่จะยกเลิกแท็บนี้ทั้งหมด แม้ว่านี่จะเป็นเวอร์ชันเบต้าเริ่มต้นของฟีเจอร์นี้ ผลลัพธ์สุดท้ายอาจแตกต่างออกไปก็ได้
ดีไซน์ใหม่นี้ยังคงคุณสมบัติหลักอย่างหนึ่งจากรุ่นก่อนหน้าไว้ นั่นคือ ความสามารถในการปิดเสียงการแจ้งเตือนสถานะ หากผู้ใช้ปิดเสียงการแจ้งเตือนจากผู้ติดต่อรายใดรายหนึ่งในแท็บ "อัปเดต" การแจ้งเตือนเหล่านั้นจะไม่ปรากฏในแถบด้านบนใหม่ ณ ตอนนี้ ดีไซน์ใหม่นี้ปรากฏเฉพาะในเวอร์ชันเบต้าของ Android เท่านั้น และยังไม่แน่ชัดว่าจะมีการเปิดตัวในแพลตฟอร์ม iOS หรือไม่
แม้ว่า WhatsApp จะวางตำแหน่งตัวเองเป็นเพียงบริการแชทธรรมดา แต่ก็กำลังขยายบริการอย่างรวดเร็วและก้าวเข้าสู่โลกของโซเชียลมีเดียด้วยฟีเจอร์ใหม่นี้ ถึงแม้ว่าในปัจจุบันจะไม่มีแบนเนอร์โฆษณาภายในแอป แต่บริษัทแม่ของ WhatsApp อย่าง Meta ก็มีศักยภาพที่จะสร้างรายได้จากการที่ผู้ใช้เลื่อนดูเรื่องราวต่างๆ ซึ่งเป็นกลยุทธ์ที่คล้ายคลึงกับแอปพลิเคชันอื่นๆ ของบริษัท
WhatsApp กำลังทดลองเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญอะไรบ้าง?
WhatsApp กำลังทดสอบอินเทอร์เฟซใหม่ที่ให้ความสำคัญกับการอัปเดตสถานะ หรือ "สตอรี่" จากผู้ติดต่อที่ผู้ใช้โต้ตอบด้วยบ่อยที่สุด โดยจะแสดงผลที่ด้านบนสุดของแท็บแชท
แท็บ "อัปเดต" แบบเดิมจะถูกลบออกไปในการออกแบบใหม่หรือไม่?
ในขั้นตอนนี้ แท็บ "อัปเดต" ดูเหมือนจะยังคงอยู่ในดีไซน์ใหม่ อย่างไรก็ตาม เนื่องจากนี่เป็นเวอร์ชันเบต้าเริ่มต้นของฟีเจอร์นี้ เวอร์ชันสุดท้ายอาจแตกต่างออกไปได้
การเปลี่ยนแปลงนี้จะช่วยให้ Meta บริษัทแม่ของ WhatsApp สร้างรายได้เพิ่มขึ้นได้หรือไม่?
แม้ว่าปัจจุบัน WhatsApp จะยังไม่รองรับโฆษณาแบนเนอร์ แต่ Meta มีศักยภาพในการสร้างรายได้จากการโต้ตอบของผู้ใช้กับเรื่องราวของเพื่อนๆ ในลักษณะเดียวกับแอปพลิเคชันอื่นๆ ของ Meta
